- 主题:巴菲克地板太过分了!!
为了协调所有的安装,特意在上周二就提前把巴菲克地板约在了今天,因为各种家具都要安排在地板后面,为了避免冲突,特意提早了一周的时间,千叮咛万嘱咐不要给我耽误了。
结果昨天等了一天没人跟我联系,今天早上依然没有,急了,打电话去店里,过一会回电话,一边笑一边跟我说,对不起安装的人太多了,把你们家给漏下了。完全没有任何歉意。
我说我特意提前了那么久,安排不开也不该是漏下我啊,地板一耽误,后面所有的安装都要推迟,说你尽快今天给我调货吧,结果人家说,货是有的,但是现在工人都出去了,让不好的工人给你装你愿意么?我直接无语了。。。
当时地板的型号,面积,踢脚线颜色都交代的清清楚楚,结果对方那边什么信息都没有,只能全部重新确定一遍,这家地板太不靠谱了!姑且不论质量如何,就看这态度和协调就根本一塌糊涂,并且耽误了客户的进度完全没有任何歉意和补偿措施,大家以后千万小心避开!
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下次留意,多打电话盯着总没错,装修中遇到不靠谱的人忒多~
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还是买一线品牌的吧,感觉生活家、德尔也贵不了多少吧
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以前基本都是前一天晚上安装师傅会联系确定地址和时间,所以一直等着,大部分都还是很准时的,还头一次碰到约好了直接给落下的情况,并且事先根本没有任何通知。气得不行。。。
【 在 smxp (smxp) 的大作中提到: 】
: 下次留意,多打电话盯着总没错,装修中遇到不靠谱的人忒多~
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FROM 203.95.111.*
当时图团购省事啊,现在悔死了,措手不及
【 在 tcrla (城市猎人) 的大作中提到: 】
: 还是买一线品牌的吧,感觉生活家、德尔也贵不了多少吧
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FROM 203.95.111.*
幸亏没买这家
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哎哎,生气不值得,伤的还是自己,我一开始遇到这事也特气愤,后来见的多了就好点儿
现在就是不停的打电话催和确认,最近电话费嗖嗖滴涨……
【 在 qiewenwen 的大作中提到: 】
: 以前基本都是前一天晚上安装师傅会联系确定地址和时间,所以一直等着,大部分都还是很准时的,还头一次碰到约好了直接给落下的情况,并且事先根本没有任何通知。气得不行。。。
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楼主您好,我是巴菲克地板的销售国光,首先感谢您选择了巴菲克地板,今天给您带来的不便跟您道歉真的很对不起,刚才我给我们客服那边打电话,说是已经给您安排安装目前正在施工中,客服说话方式给您带来不满我再次跟您说声对不起,请您原谅,从客服处了解说您没有转合同单只是手里有一张订单,这是我们销售的失职,客服那边电脑记录都是以合同单为准,没有转合同单给您漏下这是我们的失职,您来我店下定的时候我们销售也没有提醒您转正式合同单,从而引起以上问题,再次代表销售代表客服代表巴菲克给您道歉,您别着急,消消气,今天肯定能给您装完,过程给您带来不满但结果一定不会让您失望的,日常使用过程中有什么不清楚的随时保持联系,这是我的电话13321158882我姓王,再次跟您说声对不起,祝您生活愉快,装修顺利,早日乔迁新居
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他们家 好像是有点这样
测量就是把我家漏了一个星期,
好在没有像楼主这么着急铺地板
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你们应该还可以提前免费测量的是么?
这些规矩我通通不知道,下定的时候也没人提醒
早知道上周就让上门测量一次了
也不至于今天催着把地板送来,结果又说找平不合要求,回去了。。。下次再来还要交误工费。。。
确实,装修就是一件一件一件的闹心事
【 在 UPBASK1999 (国光帮帮忙) 的大作中提到: 】
: 楼主您好,我是巴菲克地板的销售国光,首先感谢您选择了巴菲克地板,今天给您带来的不便跟您道歉真的很对不起,刚才我给我们客服那边打电话,说是已经给您安排安装目前正在施工中,客服说话方式给您带来不满我再次跟您说声对不起,请您原谅,从客服处了解说您没有转合同单只是手里有一张订单,这是我们销售的失职,客服那边电脑记录都是以合同单为准,没有转合同单给您漏下这是我们的失职,您来我店下定的时候我们销售也没有提醒您转正式合同单,从而引起以上问题,再次代表销售代表客服代表巴菲克给您道歉,您别着急,消消气,今天肯定�: 芨巴辏谈床宦峁欢ú换崛媚模粘J褂霉讨杏惺裁床磺宄的随时保持联系,这是我的电�13321158882我姓王,再次跟您说声对不起,祝您生活愉快,装修顺利,早日乔迁新居
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