我家也是刚铺完这个家家鸿，看到这样的报道非常忐忑
安装过程就感觉非常粗糙，工人师傅全程叼着烟干活，提醒他也不理会，地板有许多有瑕疵的，我开始挑出来了让他别用，最后他也还是都铺进去了，非常不正规的感觉。
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【 在 minidatou 的大作中提到: 】
: 我家也是刚铺完这个家家鸿，看到这样的报道非常忐忑
: 安装过程就感觉非常粗糙，工人师傅全程叼着烟干活，提醒他也不理会，地板有许多有瑕疵的，我开始挑出来了让他别用，最后他也还是都铺进去了，非常不正规的感觉。
如果确有其事，请您尽快联系我们公司或者我本人！
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【 在 minidatou 的大作中提到: 】
: 我家也是刚铺完这个家家鸿，看到这样的报道非常忐忑
: 安装过程就感觉非常粗糙，工人师傅全程叼着烟干活，提醒他也不理会，地板有许多有瑕疵的，我开始挑出来了让他别用，最后他也还是都铺进去了，非常不正规的感觉。
尊敬的水木网友：老张办事很认真，看在我辛苦努力工作的面子上，尽快回复。或者打我们公司的投诉电话。如果没有此事，水木社区网站、咱们水木网友、我们商家三方都是受害者。
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【 在 wjbmu 的大作中提到: 】
: 那么安装的所谓工程尾货的“呈牌”地板是不是跟“家家鸿”牌地板享受完全一样的安装和售后质保呢？另外地板安装损耗确实超过5%了，如果真的是损耗在5%以下，是不是我们太亏了？
非常感谢您的关注！也欢迎提问，老张会尽快回复。
只要是我们的产品，就会享受与“家家鸿”完全一样的安装和售后质保。地板的安装损耗率影响因素比较多，例如房型是否方正，地板规格尺寸（尺寸越大损耗越多），地板直铺还是斜铺等铺装方式（斜铺损耗多），以及安装师傅的责任心等综合事项。家家鸿地板的安装损耗率一般情况下在5%左右。
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【 在 wjbmu 的大作中提到: 】
: 那我们确实亏了，我家屋子非常方正，都是长方形的，而且用的是窄板，地板直铺的，总地板使用面积超过屋子地面的7.89%
其实咱们水木网友与老张有过接触的，都十分清楚，老张会告诉大家，铺地板当天，家里一定要留人，并且一定是家里说了算的“领导”。其中的原因也解释的非常清楚，留下的人就是两个任务：一、挑花色，纯实木地板肯定存在色差，把相对不好看的挑选出来，我们都会多带材料，给您充分的挑选余地，多退少补（只要是整块的地板，我们都无条件退）；二、就是盯着工人，随时检查施工质量，及时整改，尽量减少大面积的重新安装施工，截下来的地板能用尽量用，减少各种损耗。
请您联系一下老张，或者打我们公司的投诉电话，老张会尽快回复。
我可以肯定地说，您肯定是在其他团购网站购买的朋友，因为老张工作很认真，我的网友施工后我都会亲自随访，目前来讲是0投诉，100%满意。因为我都会提醒网友施工前1-2天提醒一下老张，我会亲自参与安排安装师傅，我们家的师傅我了解。这样一来基本上可以保证服务的满意度。
但是您也可以找老张，老张会尽力协助解决。
老张在这里首先代表公司向您表示真诚的歉意，您只要在水木上发帖，就是水木网友，处理结果保证让您满意。
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