1、去年十一水木团购的时候在绿之岛交的订金，由于装修比较慢，今年5月份才开始定家具，14年元旦的时候去店面确定过一次订金有效日期
2、约销售测量，销售mm个子很高长的不错，当时测量感觉很有设计经验，于是就没考虑别家，即使颜色不是很满意也选的他家
3、正式签合同，由于是定制以及家具比较多（两个对开门衣柜、一个电视柜、一个高柜、一个书桌、一个单人床），方案从下午一直沟通到
晚上8点多吧，非常疲惫，这里给大家一个教训：一次购买太多容易沟通不彻底，由于很晚了，对销售比较信任，也没有留详细图纸，很多细节都是口头沟通的
4、6月初第一次安装出现的问题：（从上午10点到下午6点半，原来他们一直说2、3个小时就能装完，真不知道是怎么估计得）
1）单人床床底板原来因为地暖散热要求底板是离地的，结果来了就是底板直接扔在地上、问安装师傅，说从来没做过离地的，不知道是销售不了解自己的产品还是师傅不了解，这点后来销售说实在改不了，我就没要求了
2）单人床的液压杆压下去自己会弹起来，买的床是老人睡得，当初就说是铺褥子，不是高垫，这一点销售开始说换个力量小点的就可以解决，后来说这已经是最小的，最后的解决方式是直接液压杆撤掉，下面只有一个纵向的支撑板，四周床帏都是高于床面的，所以根本无法支撑住，当时安装师傅也说这样不可能，这个问题后来沟通了好几次，厂家和店面越来态度越不好，最后一次说我事多，因为我要求他们解释清楚怎么稳定住以及上午过去，离得很远，下午过去要是时间久了返不会来那边没法住宿，说我事多，我说你们要是不出问题用得着再去吗
3）还有一些其它细节，比如设计的有些地方无法打扫、书桌下面的柜子尺寸问题塞不进去等等很多小问题，这些虽然麻烦最终答应解决了
这里的教训就是：
1）最好不要定制，难以估量的设计问题
2）一定要押尾款，押了还这种态度、不押还不知道怎么样
3）就是感叹了，买东西的真是孙子，让步赔时间还得被训斥，就得无条件相信他们配合他们才是好客户，买别的东西真没这么憋屈
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定制家具，不出设计图，你就敢给钱？这帮你解决算不错的商家了

【 在 kaxi 的大作中提到: 】
: 1、去年十一水木团购的时候在绿之岛交的订金，由于装修比较慢，今年5月份才开始定家具，14年元旦的时候去店面确定过一次订金有效日期
: 2、约销售测量，销售mm个子很高长的不错，当时测量感觉很有设计经验，于是就没考虑别家，即使颜色不是很满意也选的他家
: 3、正式签合同，由于是定制以及家具比较多（两个对开门衣柜、一个电视柜、一个高柜、一个书桌、一个单人床），方案从下午一直沟通到
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这也是教训，买得太多，谈的时间长了，脑子都僵了

【 在 xiadayu (下雨下雪) 的大作中提到: 】
: 定制家具，不出设计图，你就敢给钱？这帮你解决算不错的商家了
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有些商家，买之前销售是孙子，客户是上帝；买之后客户是孙子，师傅是大爷。
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上帝，别想了，他们就当消费者是孙子，这帖子我会一直顶，逼急了我找朋友去北集美
店面，惯他们这臭毛病！


【 在 mofei68 (凡星) 的大作中提到: 】
: 我装修深深地感觉到，在中国对于商家来说我就不是上帝，是SZ。。。。。。。
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