我也是看到版上的评价后，选的这一家。

优点：下订单、预约和测量的时候，感觉这一家服务态度比较好，非常客气。安装的时
候，一共两位师傅，其中一位动作非常熟练，应该是安装经验比较丰富的，另外一个则
一般。

烦心处：

1、设计师测量：来测量的师傅被称之为设计师，我们当时也跟他沟通了很多我们的想
法，比如需不需要做异形，怎么做等等。结果是，设计师反馈给公司的信息只有我们要
做的面积，和做异形的数量。我们对工程的要求等等没有反馈，导致安装的师傅除了面
积和金额，事先完全不知道其他任何信息，到了我们家，他需要重新在考虑设计。另
外，设计师测量的时候犯了一个低级错误。

2、安装师傅迟到：约好的两点，我提前十分钟到，但安装工人没有出现。我两点十五
左右打电话给店里，店里说会催促安装工人。几分钟之后，安装师傅打电话给我，当时
电话里气氛已经有些不愉快，安装工人以不耐烦的语气让我不要着急，他已经到了小区
外。两点半左右我再打电话给他，他说他在吃饭，吃完饭过来。过了两点五十他到了我
们家。事后我跟张经理反应，张经理说这位工人当时是因为找不到我家的小区才迟到。

到目前为止，我家请的几乎所有的安装工人，无论装什么东西，都会迟到，但这位是唯
一一个让我不要着急，自己去吃饭，还不告诉我的哥们。

3、吊顶板材缺货，擅自调货：我当时选好的材料缺货，一位小姑娘事先打电话询问我
是否可以换一种产品，说是效果相近，我不同意换，因为换的产品我没见过，不知道效
果到底怎么样。对方答应帮我调货，但是等安装的时候，送来的不是我选的产品，是另
一种。我当场妥协，同意安装这种新的产品。后来向张总反应，无论我说啥，张总都是
以typical的语言答复我：你已经接受了啊。建议大家以后注意，万一用便宜的产品，
替换了你之前选的贵的产品怎么办？

就这些了。
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