- 主题:装修遇到狗血的事情,大家说我是否惩罚这个空调安装工---附上处
我曾经买过长虹的变频空调,安装的时候我临时有事,让我妈在那里盯着。之前我特地给安装师傅打电话说一定要用真空泵帮我抽真空,我妈现场也给他提醒了两次。
安装师傅装好之后,我回来了,和他确认了是不是抽了真空,那个师傅也是信誓旦旦的抽了,结果我一看人家压根就没有带真空泵,提出质疑之后还继续忽悠我,果断投诉。
通过400投诉这个事情连长虹的总部都知道了,据说有两个经理被扣钱,安装师傅直接回家待岗了。完事儿直接更换的外机。
其实一开始也没想做的这么绝,但是安装师傅真是各种欺骗,各种抵赖,各种忽悠,直接把客户当傻子玩儿。究其原因,竟然仅仅是嫌带个真空泵太麻烦。这还是建立在我三番五次提醒的基础上,如果顾客不懂的话,那更是骗你没商量。
楼主,我建议你一定要深究到底,变频空调不抽真空,制冷效果不好,而且严重影响寿命。
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修改:eyepeer FROM 140.242.214.*
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安装师傅带收费标准单了吗?
正常是25一个支架,螺丝不要钱的...
【 在 xichuan 的大作中提到: 】
: 是520,支架70一套,膨胀螺钉5元一个共6个,延长铜管80元/米共2米。
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关键你的空调是不是变频的?是的话重新抽也不行,必须更换外机。
【 在 alekis 的大作中提到: 】
: 为啥要换外机?天啊好担心
: 我之前装的格力的空调,也是抽了真空,结果好像没有密封好,氟利昂还是什么的都漏了,表现的结果就是不凉。后来我又找来安装工人,他们给重新抽了真空,应该是往里面灌了什么东西,反正现在又凉了。这个也要换室外机?
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其实这里面也有曲折的。
第一次我是投诉到门店,然后回访说给我重新抽真空,我接受了。
后来网上做了一下功课,发现重新抽压根没用。然后和门店联系,门店继续忽悠。
最后忍无可忍才400投诉到总部的。整体感觉就是,长虹公司对这个事很重视,也确实想做好这一块,但被下面的安装师傅给毁了...
【 在 tempester 的大作中提到: 】
: 如果消费者都能这么认真就好了,能大大改变消费环境
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没说不凉快
但是寿命减半吧。
【 在 alekis 的大作中提到: 】
: 格力的变频啊
: 可是弄完了确实凉快了呀
: 师傅就是给我重新抽了一下,说是原来的接口的地方xxx漏出来了已经
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换外机是没有抽真空的唯一补救方式。
【 在 alekis 的大作中提到: 】
: 那让他们换外机?
: 我觉得我家这个空调比另外一个屋子的格力空调热1-2度,不知道是不是心理效应,总觉得不对。看来还得找格力来给我解释清楚
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那肯定,咱们也没亲眼看到处罚。不过从我个人来说,给我换了外机就行。
从总部来说,下面的安装点出了问题,绝对不会一点处罚措施也没有。只要让相关的人知道违规不是没有任何成本的就行,我和安装工也没仇,不一定非得让他待岗。
【 在 catkill 的大作中提到: 】
: 其实吧,到底扣钱没,到底待岗否?根本没人知道
: 厂家也是捡软柿子捏,偶尔碰上较真的,实在拖不过去了,才换室外机
: 然后口头承诺一通追究责任,哄着客户满意就行
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