- 主题:(更新)大金—国美—多虑了,安装非常好
在大钟寺国美买的大金空调挂机刚装好,事实证明之前的担心没必要,安装体验意外的好:1. 准时,前天晚上订的,约的今天下午两点来装,完全没迟到。2. 师傅态度很好,给烟抽都不要。3. 干活麻利专业,打眼时用纸板接着灰,不弄脏地面,用完的工具马上收好,装完现场干净几乎不用收拾。4. 说给多抽一会真空,爽快答应,虽然坚持认为五分钟就够,还是给抽了十几分钟。5. 想办法帮我省钱,本来外机在水路上需要加一个架子,师傅找剩余的防腐木帮我垫上了。6. 走时候看到家里的旧柜机空调用脸盆接水(管不够长…),帮我接长了塞到外面,差不多花了十分钟弄好,完全没有要钱的意思。总之体验很好,下次还会用。
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在立水桥的大中电器为格力和大金空调纠结了好久,看到版上好多说大金售后不行,但确实喜欢大金一款白色的样子,最后下班前几乎就要付款了,媳妇钱包都掏出来了,我让销售阿姨问问他们厂家负责安装的抽真空的事情,电话里一个女的说就抽五分钟,说他们泵好,抽久了管子会裂,销售让我自己问她,以下是大概对话:
我:能不能给简单介绍一下你们抽真空的流程(之前网上看过详细程序,大概了解一些)
大金安装女:这个我不太清楚,你去问安装师傅(不耐烦的语气)
我:安装师傅能严格安装你们规定的流程做吗
大金女:那说明书就那么一写,谁家也不可能完全按说明书做啊(还挺实在)
我(这时候已经有点吃惊了,没想到对方会说出这种话,完全不像个正经公司):怎么可能不按说明书呢不按说明书要说明书干嘛
大金女:你别跟我咬文嚼字,你是买了要装吗(大金的客服告诉客户别跟她咬文嚼字…)
我:没买啊我就是先问问你安装流程
大金女:那你打技术电话我这儿是安装的技术细节我们不懂(你们都不懂谁还敢让你装!)
我说那你不懂我也不跟你说了,把电话还给销售阿姨,听到那女的好像还在电话里埋怨说下班时间还给她打电话。
这时候赶紧把钱包收好走人,还没买就这样了,后面还不定多恶劣呢。销售阿姨好说歹说劝的客户钱包都掏出来了,结果这女侠几句话就把生意搞黄了。
说真的还是很喜欢大金的那个空调,非常想买,也非常担心安装售后,不知道大家有什么好办法没?不想因为一个SB女客服就放弃喜欢的东西,但也不想跟他们扯皮。
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修改:kurthit FROM 114.242.250.*
FROM 61.148.244.*
我在苏宁订的大金,安装工人就是大金自己的,安的时候说说好话,给根烟带瓶水,看着抽够时间就行啦。其他牌子也都那样吧,毕竟我国广大劳动人民水平摆在那。
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FROM 60.247.89.*
恩,你让他们给抽了多久?按他们说的五分钟可以吗?
【 在 nlibre 的大作中提到: 】
: 我在苏宁订的大金,安装工人就是大金自己的,安的时候说说好话,给根烟带瓶水,看着抽够时间就行啦。其他牌子也都那样吧,毕竟我国广大劳动人民水平摆在那。
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FROM 218.249.154.*
得半个小时吧
不过,要是北京的话,最好冬天安装,那时候空气中湿度小。
【 在 kurthit 的大作中提到: 】
: 恩,你让他们给抽了多久?按他们说的五分钟可以吗?
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FROM 111.205.213.*
大金说只给抽五分钟……这么大的牌子到底在搞什么
【 在 daxx 的大作中提到: 】
: 得半个小时吧
: 不过,要是北京的话,最好冬天安装,那时候空气中湿度小。
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FROM 218.249.154.*
北京市场,空调厂商都不重视。好多好空调北京都没得卖的,上海广州就有,所以安装服务方面只能更差。
安装的时候盯着点,告诉师傅必须抽真空安装,抽够时间(他们肯定清楚怎么抽真空安装才能好),不然不给钱还投诉。最好在来之前电话联系的时候就告诉他们这点,摆明你不是好糊弄的。
【 在 kurthit 的大作中提到: 】
: 大金说只给抽五分钟……这么大的牌子到底在搞什么
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FROM 111.205.213.*
格力的
安装工人跟孙子似的
【 在 nlibre 的大作中提到: 】
: 我在苏宁订的大金,安装工人就是大金自己的,安的时候说说好话,给根烟带瓶水,看着抽够时间就行啦。其他牌子也都那样吧,毕竟我国广大劳动人民水平摆在那。
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FROM 106.37.233.*
恩,谢谢~最后还是定了大金,过两天来报告安装情况吧
【 在 daxx 的大作中提到: 】
: 北京市场,空调厂商都不重视。好多好空调北京都没得卖的,上海广州就有,所以安装服务方面只能更差。
: 安装的时候盯着点,告诉师傅必须抽真空安装,抽够时间(他们肯定清楚怎么抽真空安装才能好),不然不给钱还投诉。最好在来之前电话联系的时候就告诉他们这点,摆明你不是好糊弄的。
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FROM 61.148.244.*
更新安装报告
【 在 kurthit 的大作中提到: 】
: 在大钟寺国美买的大金空调挂机刚装好,事实证明之前的担心没必要,安装体验意外的好:1. 准时,前天晚上订的,约的今天下午两点来装,完全没迟到。2. 师傅态度很好,给烟抽都不要。3. 干活麻利专业,打眼时用纸板接着灰,不弄脏地面,用完的工具马上收好,装完现场干净几乎不用收拾。4. 说给多抽一会真空,爽快答应,虽然坚持认为五分钟就够,还是给抽了十几分钟。5. 想办法帮我省钱,本来外机在水路上需要加一个架子,师傅找剩余的防腐木帮我垫上了。6. 走时候看到家里的旧柜机空调用脸盆接水(管不够长…),帮我接长了塞到外面,差不多花了十分钟弄好,完全没有要钱的意思。总之体验很好,下次还会用。
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: 在立水桥的大中电器为格力和大金空调纠结了好久,看到版上好多说大金售后不行,但确实喜欢大金一款白色的样子,最后下班前几乎就要付款了,媳妇钱包都掏出来了,我让销售阿姨问问他们厂家负责安装的抽真空的事情,电话里一个女的说就抽五分钟,说他们泵好,抽久了管子会裂,销售让我自己问她,以下是大概对话:
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FROM 114.242.250.*
但是那个客服的态度,,,还是有问题吧
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FROM 114.113.220.*