5.1活动期间在苏宁买的冰箱，送货到家里的时候，我们发现冰箱表面磕了一个坑，当时送货的司机说搬回去，过两天送个新的来。结果晚上接到司机电话，要求我必须去苏宁店里面，把原先的货退了，再买一个。否则没办法送货。

    后来咨询了店里，沟通后发现苏宁送货的司机在我们不知情的情况下，私自走了退货流程。到了店里发现已经没有五一的价格了，要退货重新买，必须加钱。。。
    
    愤怒中。觉得一个送货的司机怎么有权利退掉我们交了全款的商品。感觉就像是一个给房子装门人把你的房子过户给了他。现在苏宁的服务实在是太差了。
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FROM 202.108.34.*

我也5 1 买的还没送
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FROM 220.181.126.*

没有签收
【 在 mian224 的大作中提到: 】
: 签收了没有
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FROM 202.108.34.*

没签收，为什么要退，苏宁电话投诉就行了，这个都不用投诉到12315
【 在 diee 的大作中提到: 】
: 没有签收
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FROM 124.42.13.*

苏宁就是典型的收了钱再说，之前下过一个单，嫌利润低，拖了一个礼拜不给发货，投诉了也不管用，最后直接说没货了，打个电话说给我退了
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FROM 123.121.55.*