七月初在闽龙洁具厅定了一套蒙娜丽莎洁具：镜柜＋洗手池＋洗手池柜。当时说15天左右就能做好，我等到20天了，看还没人联系我，就打电话问，结果告诉我做好了，就约时间安装。
安装时墙面有踢脚线，我们打算锯掉一块柜子腿，这样柜子才能靠墙。但安装的人是个特别年轻的人，一看就没干过什么活，愣头青一样，拿过来就锯，告诉他锯多了他也不听，结果放墙上发现跟踢脚线闪出3cm的空，特难看。他一看真锯多了，自己也着急了，拿着木头块往缝里塞，又把放地上的镜柜的镜子踢坏一块。
于是让他拿镜柜回去换，说是一周能好。过了一周还是没人联系，我又打电话去问，顺便问问这个腿要怎么办，结果卖家一付责任不在他们的态度，说我让锯腿的，本来这东西也不能保证锯的贴合，又说我当时没打电话问他，等等等等，给我气地大吵一架。最后他也没说解决办法。
我给卖场打电话，卖场也是一付包庇的口气，说只能协商解决。

下一步我打算12315投诉了，不知道有没有用，消费者想维权看来真是不容易，各位能帮我出出主意吗？

定了这么多东西，就属这家体验最差，以后去闽龙洁具厅买东西要谨慎，涉及到安装的最好不要在那买。
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好，多谢啦

【 在 leestila 的大作中提到: 】
: 具体合同条款看清楚，有没有对你不利的。若没有你就明说搞成这样不处理满意尾款不给了
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