【 在 hes 的大作中提到: 】
: 我选择了德高断桥铝窗户,已经安装完毕,安装的时候总体来说比较满意,2个月后出现了一点小问题,找到德高客服寻求解决方案,2个客服一唱一和,百般抵赖,不但不解决问题,还语出伤人,最后还是德高老板给解决了。这样的售后实在不敢恭维,如果不出问题还好,一旦出了问题,就得做好跟客服生气的准备,大家一定谨慎选择!
德高门窗:作为一个依靠论坛生存的门窗厂家,出现以上问题确实不该,在这表示诚挚的歉意;昨天回来已经对相关销售做出了严肃批评,她也一再表示,“当时用词不当,表达不是很清楚,让您生气了,希望能获得您的谅解,”在这我也对自己管理和培训不力做出检讨,我们会不断加强类似事情的接待和处理配训,争取杜绝再次发生类似事件,同时也感谢您对我们工作提出的意见,谢谢。。
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