膜拜!
求拜lz为师学习索要赔偿的方法。
【 在 songyun (永远怀念ytht/无可奈何花落去) 的大作中提到: 】
: 标 题: 我的四笔装修赔款(长)
: 发信站: 水木社区 (Fri Aug 15 11:00:29 2014), 站内
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: 第一笔:东易日盛
: 金额:10000元+赠送安装
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: 主要是因为电工的各种烂,一进家具就发现电视柜后面的两个插座装高了,骑在电视柜
: 上,难看不说,完全没法用,沙发墙的两个插座被沙发完全遮挡,再加上之前给我列开
: 关插座单子忘了写白板,还没提醒我们开关需要买不带小指示灯的,导致关灯之后某些
: led灯出现频闪,害我又重跑一趟居然换货,安装时还把我某墙角的壁纸蹭坏了一点。
: 我就气炸了,新账旧账一起算,立马打电话给工长,工长投诉给公司,一周之内开除了
: 电工,又派人火速返工了插座,跟公司给我要了1万块钱赔偿,另赠送所有卖家不管安
: 装的挂件灯具的安装,又免了部分私单费用。
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: 第二笔:tata木门
: 金额:4000元
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: tata真是烂透了,是我选择最失败的主材,没有之一。出现问题包括但不限于:
: 1、次卫门做高3cm,工人不愿拿回去,建议砸墙,设计师也各种恳求,说要是拿回去他
: 就得扣工资,我一恻隐就答应了,后来发现别家tata安装只要门尺寸不合适全都返厂
: 改,砸墙的我家独一份,承重墙啊!
: 2、踢脚线切得乱七八糟,所有拐弯的地方45度角全都切得不忍直视,装上后拐角处的
: 踢脚线像张开的河蚌一样露出木芯,次卫门旁边的踢脚线多切了5cm,还破坏了墙体,
: 导致门框和踢脚线之间有一个巨大的缝子,沿着缝子上面出现一个约10cm*5cm的露着混
: 凝土的大洞。工人不告知就走了,因为那里铺着很厚的纸箱做保护,所以没有及时发现
: 这个洞,开荒时才发现。
: 3、推拉门厂家来安装推拉门时发现客厅门套装得又斜又歪,只好等tata调好之后,推
: 拉门厂家再二次上门安装。
: 4、因为先装了地板,我专门提前打电话给tata,请他们注意保护地板,安装那天,我
: 们在所有要装门的位置都事先铺了纸箱子,结果工人把纸箱都踢走,把待装的门直接放
: 地板上,结果导致主卧和书房的地板都磕破了,壁纸也蹭破了一点。
: 5、门和门框上各种小划痕,后来来专人给我补漆。
: 6、最近出现的问题:厨房门套锁眼旁边的漆皮翘起来了,次卫门套和瓷砖相接的部分
: 漆皮裂缝。
: tata处理态度高傲冷淡,在我坚持之下,除了维修踢脚线大洞外,赔偿了4000元钱,我
: 非常不满意,等闲下来计划去找吴晨曦同学问问。我觉得tata挺有意思,我后来得知,
: tata工人的收入不低,月收入万元以上,干好点能上2万,他们一旦出问题,每个工人
: 罚款金额两千起,设计师罚款多少钱我不知道,他们的经理却告诉我每人罚了一千,合
: 着他们出了问题,公司还能净赚,真是生财有道啊!
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: 第三笔:欧派
: 金额:1200元
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: 先装的衣柜和橱柜,后来衣柜上面有个拇指大的小部件出问题,于是报修,装鞋柜那天
: 工人装完鞋柜就来换衣柜的部件。因为我当时接一个电话就没盯着他换,结果在地板上
: 磕破了3大处,衣柜旁边的床头柜的漆磕掉了两处,其中一块有小手指甲那么大。鞋柜
: 装的也别别扭扭,有一个阻尼几乎完全发挥不了作用,两块上下的门板同时打开时会互
: 相蹭到。地板因为是锁扣安装且位置特殊,没办法更换,床头柜厂家免费给换货,但是
: 要200元换货费用。最后欧派给了我1000元赔偿,并承担了换货费用。
: 虽然安装也很烂,但欧派的售后令人满意,一个姓贾的售后主管尤其赞,他最初试图说
: 服我降低赔偿额度,我虽然没有答应,但觉得他在其位谋其政很敬业。他手艺很好,后
: 来我家所有欧派的问题他都亲自上门解决,把好几处我觉得没希望校正的地方都修好
: 了,干活精益求精。
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: 第四笔:和风住建
: 金额:500元赔偿+800元换地板费用
:
: 和风给我做的是一个我自己设计的储藏柜,松木实木,结果第一次门做错了,和设计图
: 纸完全不一样,不该镂空的地方镂空,不该切边的地方切边,于是返工,等了一个月之
: 后,第二次安装发现又做错了,把中间一块黑色的装饰花格错做成了白色,我们气愤之
: 余也对和风失去了信心,反正白色也不难看,就拒绝了他们二次返工直接装上了。可
: 是,和tata的工人一样,他们的安装工人也把我们事先垫好的纸箱子挪开(他们说装底
: 板时碍事就挪开了,可是装完底板并没有挪回来),结果导致地板给磕破了5、6处。和
: 风承担了德尔来换地板的800块钱,另付我500元作为柜门做错的赔偿。
: 和风是个令人哀其不幸怒其不争的商家,解决问题态度诚恳,发现错误立马道歉+主动
: 要求返工(工厂厂长第一时间打电话道歉,但我正在气头上吼了他两句挂断了),绝不
: 扯皮推诿,就是不知道为啥,工厂屡屡做错,内部沟通和管理真是成问题。两块实木门
: 板就这么浪费掉了,我等得生气,他们自己也受损失。
:
: 另外,索弗仑壁纸也颇有点曲折,壁纸本身很好,师傅也手艺很棒,还免费帮我贴了一
: 面墙的茶叶宣,非常难贴,但一点没有弄坏。但是第二天lg因为个人喜好问题,要换掉
: 儿童房部分壁纸,第二次再贴的师傅是第一次那个师傅的弟弟,是个小年轻,还带着女
: 朋友来,一边贴一边打情骂俏,以至于我和lg都不好意思在场,结果杯具了,他们的高
: 梯腿没有包好,露出的钉子把沿墙边一圈地板磕出了上百个眼儿,最后更换了小半个房
: 间的地板,他哥哥替他承担了换地板的3100元费用。索弗仑的态度也挺好,积极解决。
:
: 心得:
: 1、作为业主,商家造成损失一定要要求赔偿,一定要有权利意识,而且一般正规厂家
: 也还比较爱惜羽毛。
: 2、保留证据,发现问题第一时间当场交涉,商家一般不至于当场不认帐,业主最好私
: 下录音,以防事后他们不认帐,赔偿协议如果不落实到纸面,就也要私下录音,以防其
: 不兑现。虽然上述五家均没有出现这个问题,但有录音在手交涉起来心里有底得多。
: 3、必要时找法律依据,tata一开始只认可赔2000,我拿出条文与其理论,又声称去建
: 委投诉,他们就怯了,加了一倍,虽然仍然没有达到我要求的1万元赔偿,但也算勉强
: 差强人意了。
: 4、得饶人处且饶人,欧派的1200元后来我退回去100元,因为安装那天下午我有事,所
: 以安装工人比约定时间提前来了一小时,而且贾主管的处理令我很欣赏。和风本来我可
: 以要求更高赔偿,他们自己也觉得500元太少,但是他们的态度令我小受感动,就只要
: 了500。
: 5、强烈建议先装门再装地板!!!!!!!!!!!门厂家会要求先装地板,地板厂
: 家会要求先装门,一定要听地板厂家的!!!!!!!!
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: 当当是一只立耳折耳,是不是很可爱?可是,这种猫有先天的骨骼残疾基因,一旦发
: 病,它每走一步都象踩在刀刃上一样疼。无药可医,只能瘫痪等死。很多国家已经禁止
: 繁育这种猫,中国不但不禁止,唯利是图的猫贩子们还无序繁育,导致折耳猫骨骼病发
: 病率高到无法想象。即使不发病,折耳猫的弹跳力也极差,身体素质极差,跑医院是家
: 常便饭。作为当当的妈妈,我唯一能为它做的就是恳请大家尽己所能劝阻周围人养这种
: 猫,喜欢,就来水木宠版看看,千万不要养。
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http://photo.blog.sina.com.cn/songnankaiie:
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: ※ 修改:·songyun 于 Aug 15 11:17:12 2014 修改本文·[FROM: 219.142.100.*]
: ※ 来源:·水木社区
http://newsmth.net·[FROM: 219.142.100.*]
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修改:songyun FROM 219.142.100.*
FROM 211.99.222.*