- 主题:圣象地板严重不靠谱
约的18号安装,17号有个工人给我打电话,说已经到了,要装地板,我说我约的18号啊,他说单子显示的17号,要是明天装需要联系卖场。马上给卖场打电话说明情况,店长查了下单子说18号装没问题。17号晚上越想越不对劲,于是联系店长再次确认明天装是否有问题,店长再次说没问题,说问问工程部,五分钟后给我回复。结果五分钟后说装不了,说不知道谁把我的单子提前了一天,排到了17号,现在想18号装不可能了,问19号以后行不行。因为我已经定好了19号机票出差,说19号不行,必须得安排在18号。过了会又给我回话说协调不了,让找工程部负责人,给该负责人打电话说明情况,结果同意18号上午10点安装,会有工人提前联系。结果现在已经是18号上午11:15了,没任何人联系我,苦等了半天。
早听说圣象的售后很差,但没想到会这么差,自己家最近装修,接触的品牌很多,连装垭口的路边小店都会提前一天预约安装,号称第一品牌的圣象地板居然会是这样,搞笑的是我现在连投诉都不知道找谁,圣象的400电话投诉那一项只提供一个电话号码,打过去根本无人接听。地板没装呢就这么不靠谱,请版上筒子选圣象的时候要慎重!
更新:现在已经下午四点了,销售说又派出一个工人,会随时联系我,要是五点之前接不到电话今天就不装了(因为装完得十点多了,我家还没安灯)。准备把机票退了明天跟他们死磕,我就不相信没有一个讲理的地方。
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修改:zysquare FROM 123.124.23.*
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你是在实体店还是网店定的呢?我的是实体店
【 在 rainjohn 的大作中提到: 】
:我用的圣象,服务,质量都很好。
:店家还主动指点参加不同商场的促销。然后组合买。省了不少钱。
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我的是蓝景丽家,差距咋这么大呢
【 在 rainjohn 的大作中提到: 】
: 居然之家
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现在已经下午1点了,还是没有工人师傅联系我,销售和安装的负责人都不接电话
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谁能给我提供一个靠谱的投诉电话?十分感谢!4007708866就算了,那个不好使
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真是这样的,本来以为所谓的“第一品牌”应该靠谱一点,没想到会是这样,太失望了
【 在 heshuangyi 的大作中提到: 】
: 商家都无法无天惯了,自己出问题也不当回事
: 我定的曲美B8也是各种不靠谱,除了卖货时销售特积极,交钱以后出问题就是能推就推能赖就赖
: 回头打算整理一个不靠谱名单
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果真是没法投诉,我连圣象上海总部的电话都打了,没用,说十分钟后回电话,现在都好几个小时了。
【 在 saintsaga 的大作中提到: 】
: 没有办法投诉
: 之前我安装的时候被放了三次鸽子,电话也好,微博也好,投诉都没有用
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不是的,我是海淀的。据说是工厂要搬家,提前停水停电,工人们不干了,揭竿而起了,本来派好的单子工人们不来,这两天应该有很多我这种情况。这是工程部经理的说法,但他说的话没有一句话是靠谱的
【 在 leoputin 的大作中提到: 】
: 长阳首开小区?貌似昨天有个同样情况
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我也想过退货,但毕竟已经交了全款,而且还得花时间选别的品牌,实在是折腾不起。
【 在 wker07 的大作中提到: 】
: 要是我接直接退货了
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各种不靠谱,各种忽悠,没有人能约束他们,我今天真正体会了什么叫无耻
【 在 yangfan135 的大作中提到: 】
: 不会吧,我还想订圣象那,哎,选个地板太费劲了
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