因为国美和京东什么的史密斯热水器都是第三方，苏宁是自营的，型号什么的也和实体店一样，所以决定在苏宁易购上买史密斯热水器。
前段时间搞活动下了个单，8月19号下单的，约了8月23周六送货，结果提前打电话说暂时没货，要下周四8月28日送货，当时说肯定能送到，没准还提前。
今天，我给送货的师傅打电话，结果另一个师傅接的电话，态度相当恶劣，很凶地说：没货了！你退吧！

我19号下的单，到现在快10天了，而且还不是主动告诉我没货的，是我去问才知道的，现在苏宁的答复就是让我退货，可是这中间耽误的时间怎么算？我不装热水器就没法装吊顶，不装吊顶其他浴室的东西也就还没装，装修工人待在那里每天都是要钱的啊，没货就不要卖，卖出去了现在又让我退货，这就是店大欺客吗

装修过程中深刻理解到了消费者的弱势地位，什么都是商家说了算，可是这次不想就这么算了，太憋屈，不知道大家有没有好的解决办法~谢谢
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苏宁昨天跟我说所谓的预约时间都是不确定的。我买了一个净水器，给送别人家去了，而且比我预约的时间提前了两天送到别人家里了。然后箱子被拆开了。苏宁说要赔偿我30块钱。。。。。。。。。。苏宁，您这是打发要饭的吗？
【 在 dingodingo (dingodingo) 的大作中提到: 】
: 因为国美和京东什么的史密斯热水器都是第三方，苏宁是自营的，型号什么的也和实体店一样，所以决定在苏宁易购上买史密斯热水器。
: 前段时间搞活动下了个单，8月19号下单的，约了8月23周六送货，结果提前打电话说暂时没货，要下周四8月28日送货，当时说肯定能送到，没准还提前。
: 今天，我给送货的师傅打电话，结果另一个师傅接的电话，态度相当恶劣，很凶地说：没货了！你退吧！
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现在解决了吗

【 在 westnight 的大作中提到: 】
: 苏宁昨天跟我说所谓的预约时间都是不确定的。我买了一个净水器，给送别人家去了，而且比我预约的时间提前了两天送到别人家里了。然后箱子被拆开了。苏宁说要赔偿我30块钱。。。。。。。。。。苏宁，您这是打发要饭的吗？
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谢谢，已经给苏宁易购的400电话打电话说过了，接电话的客服说让经理给我回电话，现在还没回。
315管用吗？不是都说投诉到315也就求个心理安慰吗

【 在 NetMeteor 的大作中提到: 】
: 投诉到苏宁总部，不行投诉到315。要求赔偿各种误工损失。
: 两手准备，赶紧选新的热水器。
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