7月就定了马桶,等着装差不多了送货安装。
周二说要安装,结果说要提前一周联系,之前也没人告诉我们。
周三联系说尽快安排安装,但是货没了,要更改型号,晕死我了。
今天安装师父打了电话,说下午送。
下午2点电话,说30分钟后到,赶紧赶了过去。
结果后面一顿联系,又换了送货师父,又先去给别的家安装。最后4点30才到的,足足等了两个小时。而且到了以后态度恶劣,说迟到了不是自己的责任。按个马桶还和我要抹布和纸巾,安装师父什么都不带吗?
给toto的客服打电话,居然说经销商不管,只负责咨询。
感受就是大品牌广告多,名气好,不过售后都是外包的,不能有过高的期待。要有准备承受落差。
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