说好的假一赔十呢?
【 在 ztq9 的大作中提到: 】
: 尊敬的网友:您好!对于此事给您和家人带来的“伤害”表示非常的抱歉。老张也是非常理解您的做法,目前无论是水木社区网站,还是家家鸿,都是处在舆论的风口浪尖,希望我们能够尽快给公众一个交代。无论孰是孰非,老张代表家家鸿承诺保证会全程配合,承担应付的一切责任。作为商家,我们认为承担信任危机的成本也是我们应当承担的,毕竟是由于自身工作有缺欠,没有及时服务做到位。您虽然不是在水木团购的(按理说:只有参加水木团购的网友出现问题,水木社区网站和老张才会负责解决,网站也是站在为所有网友负责的立场,积极努力协调解决),但是作为水木认证商家,您既然质疑家家鸿产品的质量问题,老张郑重承诺:如果家家鸿的产品检验结果是假冒伪劣产品,不仅对您进行赔偿(同时被水木清退出局),而且对所有水木网友双倍赔偿。
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