哎，也中了星星木门的招了，潜水这么多年，发帖吐吐槽吧。
刚开始装修，在一起网的团购会上订的，当时没什么经验，貌似星星还是水木认证的？貌似哈。心想，门么，订一个就好。一共订了三套木门，在订金收据上写着我们小区详细的名称，因为不是北京了，比较远，我们也心里清楚，所以商量了远程费200元，多亏我留了个心眼，让他们写在了单子上。然后就是一直忙装修，砖铺好了以后，赶紧找他们来测量。问题就此开始：

1）周二就跟前台约了测量，周五一问，人家才说没有约上，又临时加，也不通知，一直等到下午。

2）老公在上班，跟他们说联系我的手机号，那个师傅矢志不渝的打老公手机号，老公发了6条短信，客气的说请联系我的手机号，人家就是不发唉，仍然矢志不渝电话，然后说我老公态度凶……说不来了，说路远，blablabla。给你指路的短信的一条短信就收到了，让联系的短信六条都没收到，这是派来黑通信公司的咩。

3）一路问路，一路抱怨，最后到了跟我说他们销售给的是固安同一个开发商的楼盘，我晕哦，单子上明明写着地址……

4）到了第一句就是，哎，你这个路太远，远程费至少要300，我说当时说的是200啊，他说那应该不是，我就先让他量。因为卫生间和衣帽间想做成折门，所以让他也量了，他说折门的话，门框要先包上，或者砖先贴上，当时有点没反应过来，反正先量呗，但就其诚信问题和售后问题产生了极大的质疑。

5）晚上仔细问了老公，现在家里的折门当时也没有要包门套啊，直接就是塑钢包的，就其专业问题也产生了极大质疑。

6）转天去龙凤三楼321星星店面里面问情况，小姑娘给当时问我几个木门，我说三个木门，临时加了两个折门，一共五个门。拿出单子对证当时写的是200元远程费。然后她就给他们负责人电话，说不行，得300；然后又给当时签单子的打电话，说不行，得300，当时你们说的是5个木门，所以路费200,汗，这也太顺杆爬了吧，本来订的就是三个门，那两个门是昨天昨天昨天才现场加的好么好么好么；最后对我说，那你自己跟他们说吧，晕死。我说那我不做了，不是100块钱的事，而是这种出尔反尔的事情让我质疑了你们的诚信和管理。你们这么为难，也别做了对吧。于是，很显然他们100块订金是不退了，因为说去测量过了，虽然什么地方都没写测量订金不退。不过说实话，事至此时，我心里也不知道后面安装售后会出什么问题，门的质量到底怎么样，这种做生意的态度和水平，就算真给我200路费，不定会把这钱省在什么地方呢。人家好歹也跑一趟测量么。所以决定止损了（有点阿q哈），100块不要了，在水木上发帖吧。姑娘还企图拽着单子不撒手……急眼了劲还挺大。

7）然后他们就开始电话电话电话，换各种座机手机电话，各种给我打，给我老公打。不过我们也没接，因为也不指望能解决，这会了，谁敢要那作为解决结果的木门呢。。。当然，换了那么多手机打未接，连短信都不发一个，我想也间接说明连解决的诚意都没有吧。所以要不是这家公司问题太大，要不是销售售后水平太低，无论怎样都足以让我远远走开。

补记：回来一查，星星售后还是多次遭到投诉哈，略后悔当时功课没做好，也非常庆幸果断止损了，不然后面糟心的事情还不知道多少，byebye，雾霾又来啦，星星看不到了啦。

明天去别的地方订门，虽然十一，双十一的活动都没得了，不过还是重新弄吧，希望是亡羊补牢咯
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修改:cherry77 FROM 221.220.249.*
FROM 221.220.249.*

星星门厂家是重庆的，在北京的都是代理商，没有总代理，各个代理商不同，服务也不同。


【 在 cherry77 (樱桃猪) 的大作中提到: 】
: 哎，也中了星星木门的招了，潜水这么多年，发帖吐吐槽吧。
: 刚开始装修，在一起网的团购会上订的，当时没什么经验，貌似星星还是水木认证的？貌似哈。心想，门么，订一个就好。一共订了三套木门，在订金收据上写着我们小区详细的名称，因为不是北京了，比较远，我们也心里清楚，所以商量了远程费200元，多亏我留了个心眼，让他们
: 1）周二就跟前台约了测量，周五一问，人家才说没有约上，又临时加，也不通知，一直等到下午。
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FROM 211.99.222.*

不通用的。只能在龙凤。不同的代理商是完全没有关系的，不属于一个公司


【 在 nienm (nienm) 的大作中提到: 】
: 那转单是转哪家都行吗？还是只能龙凤之家那家？  
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FROM 211.99.222.*

呵呵，装修市场本来就龙蛇混杂，遇见绕过就得。反正至少这家是差的很
厂家不控制分销商的挂名和服务也不能不说没有责任吧
【 在 CtrlA 的大作中提到: 】
: 星星门厂家是重庆的，在北京的都是代理商，没有总代理，各个代理商不同，服务也不同。
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FROM 114.242.249.*

感谢分享。说实话，水木还是有一些不靠谱的商家。
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FROM 106.37.4.*