马可波罗就是这脾性
我在北沙滩红星的马可波罗买的,收钱时候按平米算的,换算成片是XX.7片,我问小数点怎么处理,说是四舍五入,结果送货时候也没给我多一片。然后问销售,说是会给我退钱,差不多是40多块。从7月份到现在,没退给我。
另外,马可波罗的管理真有问题。当时刚交了全款,还没送货,客服就打电话来做服务评价,而且在送货之前居然就把客户的评价实名反馈给对应的销售。估计就是因为我当时没说销售的好话,所以这钱一直不给我退了。
【 在 sillybean (豆子@十年水木) 的大作中提到: 】
: 我9月份参加一个团购(不是水木组织的),交了100元集采定金。
: 11月份去马可波罗蓝景的店面退订金,店面说订金没有落到他们店面,不给退,我说别家都是到店面直接退的,你们店长说“马可波罗是马可波罗”——一副店大欺客的架势,几番争执之后,他们说要联系集采的负责人张斌,于是就把我的订金收据留下了,还记了我的银行卡号,说是落实了由谁退就会直接给我转账。结果一直到12月份也没有收到钱,我12月初的时候联系了两次张斌,他才在12月7日的时候又找我要了银行账号,说是一周内到账。可是直到今天我也没有收到他们的钱,和张斌交涉,他说已经付了,可是又提供不了任何具体的信息和凭证,就连转账: 日期、转出账户的信息都说不清楚。我最后一次和他联系是上周日,对方一句我也搞不清楚就又没回音了。整个过程中都是我主动打电话给他们,每次联系之后都是石沉大海。
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