【 在 zhyzhy5 的大作中提到: 】
: LZ,柏辉给你回复了吗?
谢谢关注,回复了的。全部都处理好咯,这是2015年1月份国风美唐客户家安装的情况,
关于上面几个问题,都一一做了处理,同事论坛跟帖不及时,所以这后面才一直没音讯。我今天来补充回复一下上面的几个问题:
1.橱柜上垫的没有封边的木条是干嘛用的,不会是为了让我吸甲醛吧。柜子做的低了补救措施?还是大家的橱柜都这样。这点希望柏辉给个解释
(回复:客户家的台面是不锈钢台面,不锈钢台面下面的处理跟石英石不一样,石英石下面的龙骨处理,而不锈钢台面下面是垫板,在安装台面之前为了找平,所以在柜体上面加了一圈木条,木条尺寸太小,没法用机器封边,所以只能用锡纸给包起来。所以如果客户家用石英石台面的话下面是没有这一圈木条的,2015年那会儿行业内不锈钢台面安装都是这种处理方式。最后的处理方式:用锡纸把一圈木条包起来了)
2.橱柜顶部烟机管道,测量的时候没量准,导致现场安装的时候管道不能装在上柜里
(回复:从客户拍的图片来看,吊柜顶部有一圈像石膏线的东西,所以吊柜在安装的时候不能直接挂到顶上去,而正好烟机的止逆阀安装在那个位置,吊柜又挂不上去,所以装烟管的时候,烟管装不进柜子里面去)
3.不锈钢台面开孔开错位置了,安装人员给出的方案是回去重做,一星期后安装 (这个问题已经解决,重新做了)
谢谢您对我们服务的监督,柏辉橱柜良好的网络口碑靠的是我们真诚的为客户服务的责任心,虽然不能做到100%不出问题,但是我们会积极得去处理好每一个出现的问题,尽最大的努力让每一位客户都满意,我是柏辉橱柜的销售:桑晓,有疑问可以随时联系我哦
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