客服人员是临时工?这借口怎么样
【 在 laughway () 的大作中提到: 】
: 心理学家啊,会分析心理啊。有这种水平和时间,培训一下销售和客服吧。
: 电话说了要开两扇窗,问有没有额外收费,回答说没有。我是按照你所谓的行业规则来决策还是按你们销售的答复来决策?如果这都觉得没有问题,那我还能说什么。
: 颜色的事儿不说了,看看你自己的单子,哪里写了要加钱?问问销售说没说过不加钱,这个不是我一个人说过。除白色和香槟色外的颜色要加钱,这个我在别家是听过当然是知道的。但还是一个道理,按别家的来还是按你们的承诺来?
: 我也不想吵,况且已经找别家量完窗了,但总是看到论坛有提醒,您还在孜孜不倦地回复觉得冤枉了,我也忍不住再来关心一下。到此为止?那最好了。
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