嗯,刚才德高家的销售(吧?)给我们打电话“沟通”了,主要意思是团购的单子上写的很明白,我们没看清,商家很冤枉。既然提到了单子,那我们就说说单子,不想冤枉谁,我也不是没事找事。
商家喊冤:“我们单子上写了要求10平米开3扇窗,那就是平均三平米开一扇”。
回答:单子上是写了“要求10平米开3扇窗”,但是我是超过十平米了,还是超过三扇了?那个“平均”是哪来的?这么说,要是两平米的窗户,我还不能开窗了?
团购时,现场销售承诺无增项,而且商家的单子上赫然写着“德高门窗——争做第一家没有增项的门窗”,还特意手写在价格550后面加个“全包”,全包是什么意思?没有那啥啥,别揽那啥活。
您要说单子,那我们按单子来?那给我指出哪里写了指定颜色要收费?
最重要的是,我们预约量窗户前,反复电话确认有哪些东西要收费,在我们接受了小窗费和颜色费(今晚的电话之前,我们没较真单子上写没写)后,商家回复不会有任何增项了,好吧,那约吧,结果见面告诉我要收费。
商家可能很冤枉,但这种没讲清楚或者根本没想讲清楚,而先拿地价钓鱼的行为,怪我咯?我把实际情况发到水木这个平台上,怪我咯?这通电话的意思是消费者得到了不完整甚至故意隐瞒的导购信息,造成时间和精力的损失,吐槽了一下,反倒是我们理亏冤枉人咯?
不服来辩啊兄弟。楼上?
※ 来源:·水木社区
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