- 主题:[求助]水木订的华玺木门安装遇到问题
今天,据说是店面经理到我家沟通,说门只能重做,要求一人一半钱,说设计师只负责常规做门,并不负责设计!!而且他家从来不出图纸。真是非常气愤,完全是很容易设计一个平面的两个门,前期不好好设计,现在出问题说可以重新做,还要我们出一半的钱,而且我觉两个墙的门都需要调。我不满意这个结果,前期设计的问题还要买家来承担费用!
请问如何投诉水木团购的门,水木管吗?还是需要到315?如何协调
【 在 youselectB 的大作中提到: 】
: 没有装错,测量师傅就说只能这样。已经和销售联系,会到现场去看如何处理。
: 话说没给我出图纸呀,测量完去店里交钱就做了,我还真不知道有图纸的事情。目前还在解决中,就先不曝光厂家的名字了,毕竟在这里还挺活跃的,如果处理不好,肯定要曝光,大家为戒。
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白痴的问一下。。。。
问题是一个门靠外一个门靠里,不在一个平面么?差距20cm?
【 在 youselectB 的大作中提到: 】
: 今天家里装门,在水木订的某某木门(先不说名字了),忙忙叨叨一天,终于在师傅在接近下午五点钟收工撤场。我也赶紧收拾一下要走了,关上了刚装好的木门,突然发现非常悲催的同一侧的两扇木门不在同一个水平线上,大家帮忙看看图。
: 门1:由于屋内有卫生间的门,所以只能把门向外靠。
: 门2:属于正常情况,家人在于测量师傅沟通时候说尽量把两扇门找平。
: ...................
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我想知道是哪个厂家的……
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这时候了,您还不说是哪个品牌吗?
【 在 youselectB 的大作中提到: 】
: 今天,据说是店面经理到我家沟通,说门只能重做,要求一人一半钱,说设计师只负责常规做门,并不负责设计!!而且他家从来不出图纸。真是非常气愤,完全是很容易设计一个平面的两个门,前期不好好设计,现在出问题说可以重新做,还要我们出一半的钱,而且我觉两个墙的门都需要调。我不满意这个结果,前期设计的问题还要买家来承担费用!
: 请问如何投诉水木团购的门,水木管吗?还是需要到315?如何协调
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FROM 166.111.38.*
同求曝光!
【 在 guqingfeng (睡美人) 的大作中提到: 】
: 这时候了,您还不说是哪个品牌吗?
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请先私信是谁家的 我比较关注味道大么
【 在 azure211 的大作中提到: 】
: 白痴的问一下。。。。
: 问题是一个门靠外一个门靠里,不在一个平面么?差距20cm?
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华玺木门
标题说了
【 在 yingyueliu 的大作中提到: 】
: 同求曝光!
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一起去把龙凤之家那家商户砸了,出口恶气!
【 在 findYaYa 的大作中提到: 】
: 华玺木门
: 标题说了
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FROM 166.111.38.*
太坑爹了!
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刚和门店经理沟通,经理强调他们只测量不设计,木门从来不出图纸,他们的门质量没有问题。如果有需要像我们家这样需要找平的,那得特殊和测量师傅沟通,否则就是按照正常做。而测量师傅咬死没有沟通,所以需要各出一半。我认为我们不懂怎么做门,就算当时没有沟通,为什么不能替我们想想呢,这样的前后门,我们怎么会接受呀~况且根据现在的情况完全有方案解决。
我不知道别人家怎么做门的,我也不懂这个行业,但是觉得各个门调齐应该是最基本的考虑呀?是我期望太高了吗?
后来沟通中经理也比较激动,说和我折腾不起了,要拆门退款,总之沟通不是愉快。最后还是我们出40%。
感谢大家的关注。同时也解答一下大家就华玺木门关心的问题。
虽然我们家的门整体做成这个样子,我还是需要客观的评价一下:
1华玺木门的味道不是很重,刚拿到屋子里问到了,可能后来可能习惯了,我在那里安装待了一天。
2华玺木门的质量感觉还是不错,没有特别仔细看,没有使用,目前满足我的要求。
3安装师傅两个,看起来挺专业的。
4测量师傅,就不说了,这个事情的源头我认为测量师傅经验不足,虽然经理说有7年的经验,真是没体验到。
选择华玺木门的朋友们还是可以继续的,就是在测量的时候要多注意,毕竟门要是大小、高矮、前后不一样,真是很难看的。经理说像我家这样需要调整的情况很少发生...负责我的销售是李雪儿,整个沟通态度还是很好的,就是最后做不了主了,把经理推到了前面。而经理估计是个年轻人,沟通过程中有点激动,但是毕竟大家都是本着解决问题的方向走的。
等到门的问题解决了,我会重新上传照片的,让大家比较一下。
【 在 missmita 的大作中提到: 】
: 太坑爹了!
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