三月中旬Tata木门先来量了一次门，记了一组数。一周后我们去店里告诉店员两个卧室门洞会向上扩10公分，让他们把门高加十公分。然后交钱拿了店员改完的单子就回来了，定的是5月初交货安装。

这周门洞已经往上砸了10公分了，昨天突然发现单子上写的门高是1950mm+10mm！才发现店员写错了。店员说他们的单位都是mm，所以就写成10mm了。她让我们把门洞再补回去。当然门洞肯定不可能补回去了。

现在我们正在交涉让他们按照正确的尺寸交货，因为我们说的时候肯定不会有任何模糊和疑义，不可能说成10毫米或者1厘米，肯定是店员对长度单位没概念导致记错的。不知道他们会不会耍赖，比如给我们接一段或者干脆拖着不交货，反正我们已经交了全款。

希望大家给点建议，谢谢。
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这个主意好！我们是在红星美凯龙订的。明天找找试试
【 在 azure000 的大作中提到: 】
: 如果在居然之家订的，可以找居然的售后，居然先行赔付还是挺管用的。
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老房子原来门洞除了地板高度和门套厚度也就剩一米八多点了，进门都擦头皮。另外我们住顶楼，应该影响小点吧。

【 在 sshhuuoo 的大作中提到: 】
: 门洞也敢网上敲掉10cm，真不怕塌了
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的确是这样。一眼没照顾到麻烦就大了。

Tata木门还算讲理，承认主要责任在他们，答应重新做两樘门。让我们承担次要责任，出原价大概10%的钱。我们接受了。
不过因此造成的延期主要责任也在他们，如果不能保证原定工期，延期违约金我们也要扣除。现在还没确定新的交货日期呢。。。希望他们能做个加急，20天把门做出来吧。

【 在 nejichen 的大作中提到: 】
: 真是要仔细看单子啊，不能觉得给商家说了就万事大吉了
: 当然这种时候品牌商家的售后好不好就体现出来了。
: 门洞会向上扩10公分，让他们把门高加十公分。然后交钱拿了店员改完的单子就回来了，
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