您不用紧张，我只是吐槽并非维权，因为现在这些不方便不合适完全是我自己没有考虑周到造成的，我在主贴当中也表示过贵店的销售设计包括安装人员都是很专业很不错的。
    对于您的解释，我作为一个非专业的使用者感想如下：
    1.
    最近也观察了很多场合的不同抽屉，包括铁质办公抽屉、铁质档案大抽屉、纯实木抽屉、标准板材抽屉以及橱柜用的板材金属结合抽屉，基本上抽屉的外面板都比最里侧和两侧的面板要高一些，但也就高2-4厘米，而且像橱柜或者大档案柜这样的大抽屉，侧面板可能比外面板低的多一些，但最里侧的面板一定不会低太多，以免抽屉内物品从内侧滑落。而我定做这款抽屉是另外三面都比外面板低了很多，抽屉容量收到很大影响，而且本来抽屉就是存放各种小件物品的，最内面的不够高导致很多小件物品随着抽屉的开关掉落，上面几个还可以，掉落在下面抽屉里，最下面抽屉的东西掉落就没办法拿到了。
    您提出的更换改造方案很有诚意，但我不能接受，因为这并非商家的过错，是我自己在订购的过程中没有经验导致的，要硬要追究商家责任，商家仅仅是没有提醒罢了，而提醒并不是商家的义务。而且我已经入住，选择的都是尽量减小污染的正规露水河板材，给我换同样板材的您就亏本了，换质量差些的，我也不愿意，所以还是算了吧，我自己想想办法就得了。
    2.
    对开门柜子这件事责任完全在我，本意是打造一个放大件杂物的柜子，整体没有隔断，后来为了空间利用又订做了可以拆卸的隔板，设计师表示该隔板过长容易变形，建议中间加以竖板以固定，我表示该隔板只是偶尔用用，主要还是大空间的利用，比如吸尘器折叠床什么的要能放进去，隔板变形无所谓，不一定都用得上。后来多次沟通不知怎么的就加上了竖板，送来安装那天挺诧异，看看图纸，确实是有竖板的，也只能赖自己不认真了，总觉得自己说的话设计师会认真听，而设计师给确定最终稿的时候没有认真听，并不能责怪商家。
    
【 在 gaoshouray 的大作中提到: 】
: 您好，我是锐意空间的负责人刘建忠。看到了您的吐槽。首先和您解释一下：
: 1、抽屉的屉帮高度是有固定工艺的，高度是有固定工艺规范的。这个您可以看一下我们的店面样品实物，都是这样子的。屉帮如果要加高，需要提前说明的，也是不需要额外收费的（加高也不是无限制的加高，有规范的，如果您有时间，可以详细向您说一下工艺方面的问题）。既然您家觉得这个是个问题，肯定是当时没有注意到这个细节，或者设计师和您没有沟通这项事项。如果您觉得现在确认不好用，我可以向您承诺，免费给您更换高一些的屉帮。
: 2、衣柜中间的竖板，是柜体内的细节设计，设计师会给您发图纸确认，并和您沟通柜内的细节设计方案的。我不知道是没有沟通到位，还是没有说清楚，如果方便可以联系我们，再次沟通一下。（根据您的信息，现在查不到您的联系方式，方便的话您和我联系一下）
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FROM 159.226.25.*

感谢您的回复。

那几个抽屉我们会下单重新做的，就是和您家现在用的材料一样没有任何区别（去过我们工厂的客户都见过的，我们没有一张所谓的假冒伪劣板材），假一罚万。做完后调度会和您约时间去更换一下抽屉的，更换的时间也很快，最多1个小时，耽误不了多长时间。至于抽屉的成本问题，没多少钱，没事的。之后我们会和工厂开会确定抽屉的工艺问题，看是否可以加高屉帮的高度。您对我们工艺改进的建议我非常感谢。

【 在 iridium 的大作中提到: 】
: 您不用紧张，我只是吐槽并非维权，因为现在这些不方便不合适完全是我自己没有考虑周到造成的，我在主贴当中也表示过贵店的销售设计包括安装人员都是很专业很不错的。
:     对于您的解释，我作为一个非专业的使用者感想如下：
:     1.
: ...................
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FROM 123.121.86.*

真不用麻烦了，我自己想办法吧。
【 在 gaoshouray 的大作中提到: 】
: 感谢您的回复。
: 那几个抽屉我们会下单重新做的，就是和您家现在用的材料一样没有任何区别（去过我们工厂的客户都见过的，我们没有一张所谓的假冒伪劣板材），假一罚万。做完后调度会和您约时间去更换一下抽屉的，更换的时间也很快，最多1个小时，耽误不了多长时间。至于抽屉的成本问题，没多少钱，没事的。之后我们会和工厂开会确定抽屉的工艺问题，看是否可以加高屉帮的高度。您对我们工艺改进的建议我非常感谢。
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FROM 159.226.25.*

前期设计师和客户沟通不好肯定还是商家不仔细
未经同意公布图纸也不好
不过这么积极解决问题的态度还是不错
【 在 gaoshouray 的大作中提到: 】
: 感谢您的回复。
: 那几个抽屉我们会下单重新做的，就是和您家现在用的材料一样没有任何区别（去过我们工厂的客户都见过的，我们没有一张所谓的假冒伪劣板材），假一罚万。做完后调度会和您约时间去更换一下抽屉的，更换的时间也很快，最多1个小时，耽误不了多长时间。至于抽屉的成本问题，没多少钱，没事的。之后我们会和工厂开会确定抽屉的工艺问题，看是否可以加高屉帮的高度。您对我们工艺改进的建议我非常感谢。
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FROM 211.100.46.*

说句公道话，我觉得商家没啥问题。
抽屉通常不会四面一样高，我回头量量我家的抽屉去。
柜子中间加一块板子是为了支撑性更好，而且图纸出给你了，你自己需要确认的。
我家在锐意做了4个柜子，我觉得他们家人都挺好的。
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修改:thank19 FROM 220.231.27.*
FROM 220.231.27.*