- 主题:TaTa木门的管理简直烂透了！
我们在Tata花了八千多订了3个窗套2个门套和两套卧室门。
之前先是把我们卧室门的尺寸记错了，过了半个月我们发现了。他们承认了主要责任，让我们加四百块钱，承诺给加急重做。我们上周交了前，确认了尺寸，反复强调我们后面所有的工程都被门耽误了，一定要加急，越快越好。Tata的店长反复表示已经跟车间的工人说了，肯定加急做，但最少要25天。
昨天Tata的车间工人打电话说东西都做好了，我们一问，门还是错误尺寸的。相当于发现门的尺寸错了以后这7天，原来的错门还照做不误。进一步再问，我们改过尺寸的门呢，车间工人说刚给开始做，之前也不知道这个是重做加急的。。。。然后说既然是加急的，10天就能给做好！
现在也不知道该相信谁了，各种错误，各种脱节，也不知道10天做好的门质量靠不靠得住。只能说Tata木门员工的素质完全配不上他们的名气！
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这帮销售说的话完全不负责任，一方面跟我们打包票找过车间工人了，另一方面连给车间工人打个电话说一下的工夫都懒的花。之前说做一扇门至少得30天，然后工人说如果着急十天就能做好。完全不知道该听谁的。估计再投诉找第三个人说辞也会完全不一样，都是想着怎么能堵住客户嘴就怎么说。至于以后的事管他呢。
【 在 smilelaf 的大作中提到: 】
: 同感
: 售后的管理也很差
: 完全不象大品牌的水准
: ...................
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上次交那四百块钱的时候就把合同改掉了，特意加上不按原来工期计算违约金一句。那个女店长完全用嘴把我老婆忽悠住了，各种哭穷装可怜，说重做的门的钱主要都是她出的等等等等。
可恨的是她忽悠完我老婆就完事了，也不给我们盯着重做的门。
【 在 smilelaf 的大作中提到: 】
: 记得找tata要延期违约金，按天算，合同上有
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因为那个合同我们没发现他们写错了就拿回家了。算是次要责任吧。把1940+100写成1940+10了。
【 在 capedown 的大作中提到: 】
: 10天差不多。其实做门没我们想的那么复杂。
: 但他们的错误，为什么你们要多付400元?
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事后看起来我们太弱势了，当时就是想把事情赶紧摆平，不想在耗下去了。没想到他们竟然拿了钱还一点都不着急
【 在 fineline 的大作中提到: 】
: 难道不该他们出吗……
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