有娃家庭二手房，唯一的要求就是环保+尽快入住，所以门、地板、瓷砖都没动，全套纯实木家具，原本以为环保已经控制的很好了，谁知道佳诺橱柜成了拖后腿的败笔。

     本着环保、今早入住的目的，一开始就奔着样品橱柜选的，既然是样品橱柜，就不可能完全按照自己家的生活习惯去设计，样式、功能型都需要妥协折中去适应样品，为的就是能够环保一点，但是……糟心之旅开始：

     1、样品已经拆回工厂，看的照片（看照片有很大的局限性），整个过程销售给我们描述的和最后运来的有很大的差别，可见销售根本不熟悉样品，信誓旦旦的说玻璃门不透明，结果安装时发现深色实木吊柜玻璃门是透明的，透出面的白色柜体，丑的不是一星半点，后来临时给换了红樱桃色的柜体，但是红樱桃的柜体没有露水河的标，他们的工作人员也说红樱桃没有白色柜体环保。

     2、一开始说是全实木，结果在追问下告诉我中间是实木复合，换句话说是密度板贴皮。（破坏环保第一发）

     3、已经测量完了，才告诉我有的门板已经损坏，需要新作（破坏环保第二发），所以新作的门要和定制橱柜一样需要等40天的工期（破坏今早入住的初衷），只能先装样品，等新门做好了再安装剩余的部分。

     4、交全款好几天后才告诉我，刀性和当初不一样了，做不了一样花纹的门。这个时候我已经很被动了，时间浪费大半，只能妥协。

     5、来安装了，东西丢三落四，少带了一条灯线，一个拐角台面，一组暖气包板，只能跟下次新作的门一起安装，其中一个联动门已经掉下来了（见附图）

     6、最最可恨的是：现场发现柜体全部都是新做的，根本不是样品，味道明显大，给销售打电话，销售咬定肯定是样品，当我们是傻子啊，根本没有安装过的孔，安装过程中都是现打的眼。那我们百般妥协，放弃了喜欢的样子、喜欢的布局设计不就是为了买一个环保一点的实木样品柜吗，现在换来的是一个样式不是自己喜欢的“非纯实木”的“非样品”的柜子。

     到现在我们拒绝第二次安装，怕安装后就没有证据了（现在还有一组没有装门的柜体能看出来柜体是新的），新做的柜门还没看到，环保是否达标未知。他们的答复是让我们找专业机构测量，如果超标就联系露水河厂商协调。这完全是踢皮球的前奏。
    
     我们的目的不为钱、只为环保，他如果退我们1千、2千我们也不稀罕，目前想追究他们违背合同（合同里写的样品），欺诈，要求退货退款。

     求各位大神支招，有无其他更好的办法挽回损失，现在大部分已安装上了。

     配图为透明玻璃后的白色柜体，没有打过孔的新柜体和已经掉下来的联动门。

进展跟新：
     电话得到答复，他们承认柜体全部都是新的，原柜体在去年大雨中泡坏了，在送货安装前他们已经发现，但是没有告知我。给了我一个电话让我继续打，不知道是不是售后。
    
      
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FROM 211.157.140.*

不太环保啊，我自己买的仪器测的，指数窜上0.2，0.3分分钟的事。味道也明显闻的出来  
  
【 在 houshaofan () 的大作中提到: 】
: 为啥要选样品，这种东西定制程度太高了吧。橱柜现在都很环保了，根本没必要为了环保买样品，而且厨房也不长待人，平时关厨房门开窗就行啊。
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FROM 111.193.213.*

最新进展，周六佳诺派人来现场看，不知道看完之后会给出什么处理方案  
  
【 在 uniware () 的大作中提到: 】
: 还是买大品牌靠谱，至少味道小些。
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