五月初在北沙滩红星美凯龙下单索菲亚799特价，当时还沾沾自喜这么便宜就买了个大品牌。
但是胆战心惊地看了版上那么多吐槽和投诉，还心怀侥幸地祈祷自己人品爆发别中招。
签合同时约定的下周末安装日期，今天打电话一问一个月过去了居然还没下单生产！
答复至少延误半个月，原因是接单太多安排不过来！整整一天销售反复多个电话号称找了总经理才能提前五天。
号称再下去最多也就是一天千分之三的赔付了，一天几十块钱的赔偿跟延误至少十天工期比起来简直是杯水车薪让人深感恶心。
感觉索菲亚为了上量推这个活动已经完全不管不顾产能和品控，出了这么多问题看来已经完全不是个例。
索菲亚这么搞下去完全是自毁品牌形象的节奏了。下一步只能再找找红星的投诉渠道试试，估计也就只能这样了，只能祈祷质量和安装别出再恶心的岔子了。
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※ 修改:·buaabull 于 Jun  8 20:10:48 2015 修改本文·[FROM: 123.113.43.*]
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修改:buaabull FROM 123.113.43.*
FROM 123.113.43.*

之前交了定金，上周去下单时一大推东西要加钱，果断就退单了
【 在 buaabull 的大作中提到: 】
: 五月初在北沙滩红星美凯龙下单索菲亚799特价，当时还沾沾自喜这么便宜就买了个大品牌。
: 但是胆战心惊地看了版上那么多吐槽和投诉，还心怀侥幸地祈祷自己人品爆发别中招。
: 签合同时约定的下周末安装日期，今天打电话一问一个月过去了居然还没下单生产！
: ...................
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FROM 222.131.98.*

今天索菲亚给答复了，大言不惭说给我只晚十天已经很不错了，索菲亚，这就是你们承诺的优质服务吗？耽误客户这么多时间你们承诺的服务到哪儿去了？驻版的客服呢？能帮忙跟单解决一下问题吗？

【 在 buaabull (阿牛) 的大作中提到: 】
: 五月初在北沙滩红星美凯龙下单索菲亚799特价，当时还沾沾自喜这么便宜就买了个大品牌。
: 但是胆战心惊地看了版上那么多吐槽和投诉，还心怀侥幸地祈祷自己人品爆发别中招。
: 签合同时约定的下周末安装日期，今天打电话一问一个月过去了居然还没下单生产！
: ...................

#发送自aSM
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FROM 123.113.43.*

最近索菲亚评价很差呀
决定转顶固了 还有个KD 好像是这些牌子里唯一用爱格板的
【 在 ark803 (ark803) 的大作中提到: 】
: 你这最后咋解决了
: 我也遇到一样的问题，也是销售说协调半天给提前了5天
: 考虑去红星美凯龙投诉去
: ...................
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FROM 111.204.176.*

投诉了红星没啥用，处理结果就是按合同千分之三赔付，一天也就二三十有毛用，索菲亚是这次装修所有采购里最恶心的，不能按时交货也不提前通知客户，打乱了我的全盘安排，投诉后踢来踢去态度蛮横，一点没有道歉抚慰客户的诚意，完全是店大欺客你能拿我怎么地的德性，谈赔偿也拖拖拉拉号称要等安装完以后再说，以后是不会再碰这个所谓的大牌了

【 在 ark803 (ark803) 的大作中提到: 】
: 你这最后咋解决了
: 我也遇到一样的问题，也是销售说协调半天给提前了5天
: 考虑去红星美凯龙投诉去

#发送自aSM
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FROM 114.240.90.*