- 主题:咨询一个华夏家博会某品牌不退订金的问题
今年3月在华夏家博会订了某品牌的家具，交了2000定金，当时交定金都只是定下折扣，并没有说一定会要，送货日期也是写的到12月31日。事后我们也没去转单。现在因为风格变化，没有要这套家具。但是商家说不能退款了，订单上写了“特价产品，无质量问题不退不换！”。但是这句话我们的理解是下单送到家后不能退换。商家说就是不能退，你们去找华夏吧。打电话给华夏，华夏也说有那句话不能退，你们去找12315吧。当时并没有任何地方写了有类似的话就不能退，二期他家也说这套就是拿来做特价的。
请问版上各位朋友，有什么办法解决？
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修改:mustmust FROM 180.79.43.*
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当时都说可以退的，只是定个折扣。华夏也是抓着“特价产品，无质量问题不退不换！”这句话说不能退，但是商家说这套就是拿来做特价的，送到家后如果有质量问题不退不换。销售单上没有地方写定金或订金。还有刚开始商家说那个已经做了，所以不能退，但是我们都没去转单。
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有类似遭遇的吗？感觉像直接抢钱了。
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成品。同时另外一家老牌子的，上上周退的，就很爽快。这家真是无赖到家了。
【 在 NiubiwomeN 的大作中提到: 】
: 成品家具还是定制家具
: 成品不应该，定制的没办法
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FROM 180.79.43.*
有个情况还是要说一下，家博会是说他们2个月后是不管的，就是要退必须在2个月内，因为2个月他们就退还商家保证金了，不过6月初那次家博会和这个商家仍然后合作。我们之前没注意这点，单子上也没说明必须2个月内退，如果知道肯定不会去这个家博会，因为我们当时钥匙都没拿到。当时和商家谈的时候也明确说明要很久才能确定，所以送货日期也写的12月31日。但是和家博会沟通，他们是拿订单上写有“特价产品，无质量问题不退步换！”说不能退，而且态度很嘲讽。这个当时也问过商家，说是送到家后不退不换，一般不会有问题。而且商家说我们的单已经做了，所以不退，这个就很搞笑了，只付了2000订金，都没转单。而且另外一家老牌子的家具，也是过了2个月退的，人家什么都没说。
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