石先生，你好！我是芬享木门我们的客服人员在安装之前说过先装地板后装门，并且在安装前又追问过你地板铺完了吗？得到的回答是肯定的，并且说好像是24号那天必须得安装，我们才开始上门安装。结果到现场您家的地板没有铺装，您说怕把地板划坏了必须先装门，工人没办法按照你的意愿先把门装上了，其实和你说一下，正确的程序就是应该先装地板后装门，因为门套是要落在地板上的，如果先装门，门套下面就得用东西垫起来，垫的厚度按你家的地板厚度来垫，可是如果地面不平的话就有两种可能，不是地板伸不到门套下面就是地板伸到门套下面后各个位置的缝隙不一致，下面的缝隙有大有小，遇到这种情况没有好办法，用点胶在门套的下面打一些堵一堵就差不多，假如不是偏差太大，一般人都能够接受。实在不行就只能重装。我们的安装师傅在现场是很负责任的，安装的时候地板上铺上纸壳和包装棉，根本不会划坏你家的地板的，另外在现场你家的那个墙是非常薄的轻体墙，不抗撞击，所以门吸不能装在墙上，安装师傅告诉你应该装在地板上，那就应该等地板装完了让装地板的帮忙给装上，也不费什么事，门吸安装就是因地制宜，根据不同环境安墙上安地上都是可以的，另外给你说一下如先安地板时，踢脚线可以安装到与洞口一平，我们安装门时，根据实际尺寸把踢脚线给你截到正好为止。石先生别担心，即便是这种情况不怨我们，我们也会尽快派人到你家里再去给你看看，帮你想想办法尽量把这件事解决到你满意为止！
【 在 gxmm 的大作中提到: 】
: 生活家强化地板
: 出于对水木的信任，在选择地板时，没多做功课，直接选了生活家。也正因为事先没做
: 功
: ....................
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每个先装地板的客户都是把踢脚线装到与洞口平为止，我们上门安门时把最后一截踢脚线根据实际尺寸截到正好为止，这是实话没有半句虚的，你那个墙是个8豪米的石膏板不抗撞击，关几天门墙上会出个大洞，所以门吸没往墙上安这也是事实，安完门当时地板沒铺，地吸当天安不上，假如安地板的不管装地吸，过后你打电话给我们我们也会再次上门给你无条件的安地吸的，这事我们也是干过的。明天我们派人到现场去，不管是谁的错都不重要，也没办法更没必要再追究，不就是门套下面与地板间有缝隙吗，你觉得怎么样好按你的意愿来，大多数人家都是打一点白磁就行了，要是不行，你要求拆了重装都可以，先安门这种情况是常有的，不稀奇，先装地板就好多了。
【 在 gxmm 的大作中提到: 】
: 本来主要是反映生活家的，由于木门与地板关系密切，不得不把你们捎上。你这样回复，我十分不满。
:
: 第一，请出示你们要求先装地板的通话录音或聊天记录，否则你这是信口开河！因为我一直与北沙滩红星店员联系，从未与客服联系过。
: ....................
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