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guaiguai77 (小乖) 于 (Mon Jun 27 19:32:50 2005) 提到:
强烈的被骗的感觉，不吐不快，说出来引以为戒。
5月份装修，在居然之家金源店购入蒙娜丽莎的波化砖若干，昨天用推行李的小推车辛辛苦苦的把多余的一块800×800的砖拿去退货，为了防雨防震还专门用铺木地板剩下的隔潮纸结结实实的包了好几层，其辛苦程度可想而知。想着买砖时和蔼可亲的老板，就开始盘算拿了钱去那里吃晚饭的问题了。
一进门，老板的脸就阴沉沉的，告诉我们没有包装箱没办法退。呵呵，这个说法我倒是第一次听说，觉得老板开玩笑吧！于是一屁股坐下开始听老公和老板理论。听着听着就不对劲了，老板坚持当时买的时候一再给我们强调，没有包装箱不能退货。天地良心啊，当时我和老公来来回回在他店里进出将近10趟，买砖也是买了2批，从来没有听他说过一次。老板说：我说说了，你们说没有说，那就拿合同出来看看。听他这么一说，我就知道这砖肯定是退不了的了，他让我们看，上面自然是写了的。但是装修那么多事情，谁有功夫去看那成堆成堆的票据。
说白了一块砖不过百十块钱，当初我还劝老公要不要留一块，万一将来砖有问题了还可以有后备的。老公嫌没地方放，这才辛辛苦苦的拿去退。“砖泡水了不能退”是我这次装修才学到的知识，所以在我们可恶的工人把厨房地砖多泡了20多块的情况下，我虽然心疼，但是从来没有想着能推掉，也就不去折腾。另外我们在七里庄的瓷砖一条街也买了一批砖，那里的老板同样是强调泡水不能退，其他都没说，那个老板也是说到做到，我们剩余的砖拿去退的时候二话没说就退了（同样没有包装箱）。
所以强烈谴责居然之家金源店蒙娜丽莎的老板，他肯定是故意的，当初买的时候一个劲说，买多了不要紧，多多少都可以拿回来退。亏得我们在他家就买了大的波化砖，要是像在七里庄那样多个8箱砖的化，估计要哭死了。老板说拿回厂里肯定退不了，他就要自己赔，自己一个月工资就2000元…..听到这里我都要吐了，恨不得跳起来扁他，在金源门口就看见他开着一辆别克，拽的了不得的样子。
吃一堑长一智，把自己的遭遇写出来，大家要吸取教训。买东西的时候一定要问清楚了。不要轻易相信老板口头的话，他们都是以利益为主的，尤其是建材这种东西，他们不指望回头客，都是一杆子买卖，能蒙多少蒙多少！
装修的朋友关于退货的事情一定要问清楚了，比如有没有时间限制、要不要外包装（工人的手很快，知道买错的东西也会拆了包装看半天，为此我们也损失了不少银两，唉！），票据要留好，如果有赠品，也最好先留着。
谴责完了，心里也舒坦一些，和装修的朋友共勉！
还有一点感受就是：笑面虎最不好对付！
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Jinn (沙隆巴斯⊙放逐中) 于 (Mon Jun 27 19:45:28 2005) 提到:
泡了水了确实不能退了。我买砖的时候，人家也反复嘱咐泡了水的和沾了水泥的就不能
换了，其他的都问题不大，也不想想一块砖怎么有包装啊？不过我家直到装完了还留着
盒子呢，刚刚清理工地时候运走的。后来我家补4块砖，他们都给送货上门了，因为是集
采吧，小区用户多吧。另外，卖瓷砖的地方是七里庄和十里河，好象没有七里河，恩。
一百来块钱一块砖，好贵的呀。。。。
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guaiguai77 (小乖) 于 (Mon Jun 27 19:50:45 2005) 提到:
哦！呵呵，那就是七里庄，我琢磨了半天，还是写错了，呼呼！
就是就是，我们买的六十多块砖就有2块零散的没有外包装，我们提起此时，老板根本就不承认啊！sign！
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shatter (怀袖盈香) 于 (Mon Jun 27 19:51:24 2005) 提到:
恩，我家倒是没有退货的麻烦，就是买少了好几块，补买了好几次，一样很麻烦，
因为补买的时候，买东西的老板死活不按当初的价格给了。。
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starw (化缘道人~~也无风雨也无情) 于 (Mon Jun 27 20:33:05 2005) 提到:
呵呵，诺贝尔的服务还是不错的
还跟俺说有大小差的比较多的用不了的都可以退，泡水啥的都没问题...
还有俺客厅地砖要切割的都是拿到厂家切的，因为自己切不了，一切就裂了...
不过等了好几天，效率太低了点，然后送来的时候又有坏的有少的，又切了一次...
还是少了一小块，工人用废砖自己切了一块补上了，客厅地砖前后贴了9天....
不过那个砖送来就坏掉的，工人切坏的，自己碰坏的全都给换了，呵呵
而且俺买的一块不多一块不少，这样俺也就不用补砖了....
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lunate (婉约弯月) 于 (Tue Jun 28 08:26:45 2005) 提到:
从来没听说过退砖还需要包装箱的！！
你们一定要坚持到底
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lunate (婉约弯月) 于 (Tue Jun 28 08:30:53 2005) 提到:
我再好美家超市购买的
买多了很多
退了起码有差不多十箱（可累死我了）
个别没拆包有包装，但是也挺脏的了
其他的基本没包装，我用别的箱子凑合装了
有些落了水泥和墙面涂料， 我让工人刮干净，擦干净
后来全部都退了
服务态度特别好
帮我抗，帮我数
不怕脏不怕累的
我当天还退了n多其他的乱七八糟的建材（装修over一次性退货了）
东西都比较多灰，挺脏的
但是他们的管退货的人员态度都特别好
一点意见都没有
所以我觉得好美家在这一点上非常值得表扬的
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yes (计划) 于 (Tue Jun 28 08:55:21 2005) 提到:
百安居、家福特等超市都向我强调要保留包装箱的，哪怕一个
也好，破破烂烂也好，他们说那样可以知道具体是哪种，可能
是负责处理退货那批人对n多的砖没信心弄清楚吧。
不过既然拿过去了，就不应该那么抠了
退货最轻松的是百安居，n片砖放在盒子里，工作人员以最快
的速度数一下，就收了，什么泡水、水泥砌过、破损甚至不同
类型的砖，都不检查，只要看到的瓷砖棱看起来是一样的就行。
当然我还是把弄脏的留家里了，呵呵
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demoee (井中月) 于 (Tue Jun 28 09:09:25 2005) 提到:
我也是在那里买的蒙娜丽莎，当时销售和老板都反复提醒了好多次，退砖要留好包装箱，可能像你这种情况太多了？
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lunate (婉约弯月) 于 (Tue Jun 28 09:16:05 2005) 提到:
购买的时候有小票的
他们对着小票对一下就知道了
如果光看包装箱子
那么我把便宜的砖放在贵的箱子里那不是赚了啊
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guaiguai77 (小乖) 于 (Tue Jun 28 09:24:51 2005) 提到:
呵呵！可能是吧！
但是偶拿偶项上人头保证，他们店任何一个人都没有向我们提到过包装箱的事情
嗯！
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czzz (旺财，大负翁) 于 (Tue Jun 28 09:26:43 2005) 提到:
问问别人有没有包装吧，分你几个
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sands (笨小木瓜*我有驾照啦！) 于 (Tue Jun 28 09:28:41 2005) 提到:
这个说明质量不好吧
大小会差这么多啊。。。
那退的泡水的怎么办？估计又卖给别人了
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sands (笨小木瓜*我有驾照啦！) 于 (Tue Jun 28 09:29:21 2005) 提到:
好美家退货确实不错
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sicolar (hoho) 于 (Tue Jun 28 09:33:11 2005) 提到:
我家诺贝尔的也泡水了，还是给退了
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sovietman (小呆) 于 (Tue Jun 28 11:06:40 2005) 提到:
说实在的，双方都有责任
估计你们买砖也逛了不少地方，花了不少时间
难道就缺三五分钟的时间详细的看看票据合同什么的么
书面的东西，人家告诉你是帮忙，不和你讲明也不见得就是陷阱不是
的问题了。
昀锝鼋10趟，买砖也是买了2批，从来没有听他说过一次。老板说：我说说了，你们说没有说，那就拿合同出来看看。听他这么一说，我就知道这砖肯定是退不了的了，他让我们看，上面自然是写了的。但是装修那么多事情，谁有功夫去看那成堆成堆的票据。
频簦簿筒蝗フ厶凇Ａ硗馕颐窃谄呃镒拇勺┮惶踅忠猜蛄艘慌抢锏睦习逋乔康髋菟荒芡耍渌济凰担歉隼习逡彩撬档阶龅剑颐鞘Ｓ嗟淖┠萌ネ说氖焙蚨话没说就退了（同样没有包装箱）。
00元…..听到这里我都要吐了，恨不得跳起来扁他，在金源门口就看见他开着一辆别克，拽的了不得的样子。
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guaiguai77 (小乖) 于 (Wed Jun 29 09:22:25 2005) 提到:
唉！当然不是这样了老兄
装修过的人都知道，那个票据啊成堆成堆的，没有多少人会一页一页去研究之
我觉得可恶的是，该老板一直强调泡水的砖不能退，只要不泡水有多少退多少没问题
如果是善意的提醒就该说全了，如果懒得提醒就端直说：自己回家看合同去！
也成啊！
您老觉得我分析的有点道理不？