- 主题:顶固衣柜销售欺骗,拒不封边
在店里面对销售的时候已经反复确认了,实际东西到家还是各种幺蛾子,真是防不胜防,还张口闭口你要给出证据。属于多花了钱,东西未必好。回头有空了写个详细情况
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我们是安装阶段发现的问题,销售阶段说的全部封边,实际到家里一看,所有的卡槽、背板都没有封边。第一次反馈的时候态度还不错,说如果没有封边的拉回去重做。结果等了半天没消息,再打电话问就变成“工艺就是没封边,背板就是不封边的,卡槽也是没有的,我们就是没有,你们可以拿去检测”。拒不承认承诺过全部封边,还要我们提供证据。居然投诉也没什么反馈。
其实也是销售常用伎俩,导购的时候一个劲拍胸脯,合同里头咬文嚼字,我们柜子定制的内容多,签合同那天拖的比较晚,看得也不够仔细。
和之前买的博洛尼的成品柜比起来差距很大,家里人的原话说,一看就觉得做工差,都能看到里头的木屑。不论品质还是服务真是对不起顶固差不多快索非亚两倍的价格。
【 在 impanglier (里尔) 的大作中提到: 】
: 我是销售阶段就各种意外。希望安装顺利吧。
: --来自微水木3.2.0
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我后来上网查了一下,说不封边的基本都是小牌子的衣柜,没想到顶固这么大的牌子还干这事情。价格比索非亚高了一倍。之前就是看板上说索非亚有味道才买了顶固,工期还长。实在太失望了。
【 在 jilla1 (jilla1) 的大作中提到: 】
: 我也遇到过让我提供证据的商家
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他们家味道倒是也没什么味道,但是甲醛是无味的。下雨天家里不开窗户也是常有的事情
头大中
【 在 impanglier (里尔) 的大作中提到: 】
: 我们下单时吵了一通,但看来也将会有同样的安装问题。。。
: --来自微水木3.2.0
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1 要求全款,付款之前哥哥姐姐叫的那是一个亲热,啥问题都好解决,付款之后遇到问题,各种推诿,但凡没有写到合同上的,完全没有保障,而且态度极其恶劣
2 违背全部封边的承诺,背板不封边,所有开槽的版槽都没有封边,背板也不是整版
我后来特意给另外一个门店打了电话,也是一样的套路,问是否封边,回答“肯定有封边”,是否全部板材封边,回答“是全部封边”。再三确认都是如此。正常不明内情的顾客也就是问到这里了。
等到我根据教训,问具体的背板了,开始说背板不封边,问为啥之前说可以全部封边,回答说背板是9mm不能封。再问是否还有其他不能封的,没说有其他的。
再问插槽是否封边,才说不封边。也就是说,绝大多数不明白其中猫腻的顾客,再小心问他们,也得被同样的话术坑到。
3 性价比低,最便宜的特价款价格也接近于索非亚的特价款的2倍,结果也没有封边,环保在店里问的再好,最后付完款再问,就是国家检测的巴拉巴拉了。谁不知道检测标准多宽松。
3 待续
【 在 kikyo1042 (kikyo1042) 的大作中提到: 】
: 求问,都什么问题啊?
: 我家也订了,下周去量尺寸。。。
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是啊,但是好歹便宜,那我的期望也就是便宜货的期望。
我最初就是定的索非亚那个799 899的,后来板上看那么多差评,换了顶固,结果呵呵
【 在 yinglan91 (功名缥缈烟利禄不随身百年皆枉然今朝只...) 的大作中提到: 】
: 索菲亚的封板也是不封边的
: 我问:为何不封边
: 答曰:就这样,都不封边
: ...................
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概不承认是他们家企业文化么?
不过他们家工人不错,家里人今天和我反馈安装工人态度很好,很辛苦。
【 在 impanglier (里尔) 的大作中提到: 】
: 见了销售3次,
: 第一次:许诺送2个抽屉
: 第二次:抽屉不送,用200元定金换
: ...................
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FROM 114.248.175.*
我记得当时活动的价格,索菲亚大概是3k多4k左右一个2m衣柜,顶固做了6k多,还是额外多做了个柜子拿到的价格,不然更贵。特价款对特价款。而且顶固最初交定金之前帮忙算的价格也比签合同的时候低。不过那会儿被索非亚的味道吓怕了,也就选择了顶固
【 在 yinglan91 (功名缥缈烟利禄不随身百年皆枉然今朝只...) 的大作中提到: 】
: 索菲亚便宜?
: 索菲亚&顶固,价格差不多。
: 但顶固的背板比索菲亚的结实多了。
: ...................
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FROM 203.100.83.*