- 主题:买了司米橱柜的注意了,服务超级差
又是一个坑,所以,还是要注意啊。
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FROM 123.115.215.*
我家用的司米,大钟寺蓝景店的,服务还行,就是制作周期太长,45天应该说的是工作日吧,两个多月
安装的话粉尘很多,不过当时没有在现场,不知道是板材还是台面
别的也还好,也基本没什么气味
就是时间太长了,而且都到签合同的时候才说是工作日,还好其他部分也没有很快,可以等,不然真的是很崩溃
【 在 DORAEMON2009 (牛牛) 的大作中提到: 】
: 特别后悔,退索菲亚衣柜的时候没有把司米橱柜一起退了。当时想的是,一个新引进来的品牌,刚开始肯定会努力做好的,所以,就没有退了。事实证明,太高估他们了。橱柜是我所有里面订的最早的,一进场,就让他们来量了尺寸,瓦工进场时,给设计师电话,说就按图纸的设计图
: 索菲亚也算是大品牌了,引进司米橱柜服务就是这样?有定司米橱柜的注意了,给提个醒,尤其是居然之家丽泽店的。现在超级后悔没有退了订别的牌子橱柜。也想求教版上大牛,有啥招和经验没对付这种情况?
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FROM 222.128.129.*
我家是几个月前刚安装好的司米橱柜,用着还好啊,没有遇到像楼主这样的遭遇,庆幸啊
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FROM 103.41.54.*
你这样翻陈年吐槽帖,你老板知道吗?
让我这样下了订单的客户看得心里更打颤了,考虑要不要去把订单退了
【 在 xia806 的大作中提到: 】
: 我家是几个月前刚安装好的司米橱柜,用着还好啊,没有遇到像楼主这样的遭遇,庆幸啊
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FROM 118.144.39.*
算了,不买了
【 在 DORAEMON2009 的大作中提到: 】
: 特别后悔,退索菲亚衣柜的时候没有把司米橱柜一起退了。当时想的是,一个新引进来的品牌,刚开始肯定会努力做好的,所以,就没有退了。事实证明,太高估他们了。橱柜是我所有里面订的最早的,一进场,就让他们来量了尺寸,瓦工进场时,给设计师电话,说就按图纸的设计图了,先给个大概预算,结果,瓦工砖贴完了,电话、短信都没有告知预算。厨房地砖能踩了马上给了销售电话预约第二天复尺,结果销售说设计师这时间不行,那时间不行。我问他们做的周期,说要45天,我提出太久了,想换别家做。销售马上说明天让设计师复尺。复尺当天确定了设计图并交了全款(8.18交的)。2号电话问销售进度,销售说他不在店里,让人查了后再回我电话,然后直到今天都未回复。今天家里装吊顶,因为烟机烟管位置吊顶师傅理解的跟橱柜设计师说的不一样,当时手上没有设计图,所以想打电话跟设计师再确认一下,结果,开始关机,好容易打通了被挂了,回复短信说不方便接电话,有什么事。短信跟他确认970中的意思,然后一直没有回复短信。无奈,只好又打电话,还是被挂。给销售电话,一直是打通没人接,短信也不回。
: 索菲亚也算是大品牌了,引进司米橱柜服务就是这样?有定司米橱柜的注意了,给提个醒,尤其是居然之家丽泽店的。现在超级后悔没有退了订别的牌子橱柜。也想求教版上大牛,有啥招和经验没对付这种情况?
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- 来自最水木 -
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FROM 106.121.8.*
我家定司米橱柜的时候还比较顺利。司米橱柜还有烟机和一套灶具,是一个套餐内的,价格还比较划算,没有像楼主遇到的那么夸张啊。通过这一次打交道个人感觉司米是比较靠谱的,相对市场上同类产品,像别的我也看过很多,说实话质量上不去,谈啥都白搭。我感觉司米还是蛮好的哈。

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FROM 123.114.203.*
还真是陈年老帖。。。
最初看了索菲亚家具,司米橱柜,也交了定金。后来探讨榻榻米和柜子款式设计时发现太不专业,计算价格时一会少了这个一会差了那个,司米橱柜那边约我上门报价,结果去了店里还要等他现场从头画图再报价。
三月交定金时有个9999套餐,本来觉得还不错,结果最终报价变成19000...设计是还很神秘的跟我说“包含水槽龙头哟”....
在设计环节,完全是你说要什么样,我就给你设计什么样,一点也不会主动考虑房间空间是否合理。
朋友在索菲亚做的,后来加价太多,而且售后很差,只要你签了字出了问题自己负责...
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修改:taoyaoyao13 FROM 183.91.158.*
FROM 183.91.158.*
【 在 DORAEMON2009 的大作中提到: 】
: 特别后悔,退索菲亚衣柜的时候没有把司米橱柜一起退了。当时想的是,一个新引进来的品牌,刚开始肯定会努力做好的,所以,就没有退了。事实证明,太高估他们了。橱柜是我所有里面订的最早的,一进场,就让他们来量了尺寸,瓦工进场时,给设计师电话,说就按图纸的设计图了,先给个大概预算,结果,瓦工砖贴完了,电话、短信都没有告知预算。厨房地砖能踩了马上给了销售电话预约第二天复尺,结果销售说设计师这时间不行,那时间不行。我问他们做的周期,说要45天,我提出太久了,想换别家做。销售马上说明天让设计师复尺。复尺当天确定了设计图并交了全款(8.18交的)。2号电话问销售进度,销售说他不在店里,让人查了后再回我电话,然后直到今天都未回复。今天家里装吊顶,因为烟机烟管位置吊顶师傅理解的跟橱柜设计师说的不一样,当时手上没有设计图,所以想打电话跟设计师再确认一下,结果,开始关机,好容易打通了被挂了,回复短信说不方便接电话,有什么事。短信跟他确认970中的意思,然后一直没有回复短信。无奈,只好又打电话,还是被挂。给销售电话,一直是打通没人接,短信也不回。
: 索菲亚也算是大品牌了,引进司米橱柜服务就是这样?有定司米橱柜的注意了,给提个醒,尤其是居然之家丽泽店的。现在超级后悔没有退了订别的牌子橱柜。也想求教版上大牛,有啥招和经验没对付这种情况?
: PS:2016年5月某日,司米的售后居然给我来电话了。说是每年有两次免费的橱柜清洁,问是否需要给安排,我说最近不空,得7月才空。然后售后开始问对他家有啥意见。LZ说了帖子前面的事情,然后,售后说如果核实确有此事的话,他们会严肃处理。几天后的周末,司米售后又来电话,说是他们公司在大会上对此事的相关人员进行的惩罚,然后询问我是否有在论坛上发帖,想让我删帖。LZ不想删帖,所以,在此帖追加一下司米后续的售后和服务,对其进行一下陈述和说明。
我上次路过死米橱柜进去看了下留个电话,那销售晚上十点多发了一圈微信,还打电话让我买,当时就怒了
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FROM 218.247.244.*
挖坟掘墓什么意思
【 在 sunny1516 的大作中提到: 】
: 我家定司米橱柜的时候还比较顺利。司米橱柜还有烟机和一套灶具,是一个套餐内的,价格还比较划算,没有像楼......
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FROM 118.247.156.*