三十五、窗帘百叶窗
背景:因为玉兰壁纸工人水平问题,造成我的安装售后特别困难,所以窗帘就选择版上的,这样售后有保障。加上6.23的团购时,吃了大浪淘沙的大白兔奶糖,所以窗帘自然是选他家。他家代理百叶窗,就顺带也一起做了。
使用感受:先说值得肯定的,郑峰人很好,很贴心,但是做工程,这些不够,因为不能因为他个人的人品好坏,我就放弃对产品的要求。
另外,让有选择恐惧症的人选颜色这种事情本身就是挑战,8月1号参加团购,8月2号一下午都在他家选窗帘了,各种选好换,换好选,最后实在选不出了,任性的选了一个明黄色,最后看也还不错,东西走向的房子,本身采光不好,这个颜色还显得家里亮堂。然后各种纱帘各种花边一顿选。定完帘头大概样子,走人。
测量,郑峰亲自测量,测量后报价,店里报价,店里各种算错,对我当时去店里提出的需求很多都记错,还需要我自己突然想到,然后沟通,一度因为报错价格,造成价格过高我想放弃,最后虽然没有放弃,但是事后我也后悔当初为啥要订他家。
报价从最早的价格一路发现问题到最后全部算好,下单。
安装时先安装百叶窗,一拿来就发现味道奇大(没有后面要退的家具味道大),告知晾晒后能好,所以继续安装,安好后效果很满意。
为了学习怎么使用,发现如下问题,叶片切割的不整齐,布带有黄斑,有黑色脏。
和郑峰沟通后,说都是正常的,能处理掉,我心不满,新的就脏成这样。
接着按大屋窗帘,由于有个需要挡住的暖气管,所以这个地方做了帘头,结果帘头按了一半,我就让拿下来,因为帘头是波浪形,波浪处没有遮住我的暖气管,要求重做;按纱帘,发现离地好高,我问正常多高,告知2-3cm,后来又说2-5cm,最后测量,离地6cm。
不爽,窗帘也有点偏短,但是比纱帘好些,不想折腾,没说话,这时因为这一系列问题,打电话给郑峰,要求退百叶窗,原因是烤漆质量不好加上没用已经脏了,郑峰同意。
所以安装师傅直接去安装小屋窗帘,小屋纱帘过长,需要重做,窗帘上的花带掉了一个绒球,只剩下一个绳子,所以还要重做。
我当时气得无力,工人安慰我,别生气了,做好再来给我安装,我当时已气短,无力吐槽。
一周后和郑峰沟通退款事宜,他说不在北京,一天后联系,昨天打电话要我账号,但是最后因为费用问题也没有退款。
总结:怎么总结呢?郑峰是个好人,但是工厂做的太差,截止发稿前,我家窗帘还没装上。
另外,郑峰太忙了,有问题店里也不能及时处理,再给我一次机会,我不会在他家做窗帘。
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