- 主题:Re: 版上吹的美锐来质量根本不行 装完玻璃裂了
那我觉得 业主至少应该和商家先问一下 玻璃可不可以打孔？
当然了，我估计商家一般都会说 你打了 我可不负责
在我基本的认知范围里，玻璃是不能轻易打孔的
【 在 borage (紫草|喵星人^_^) 的大作中提到: 】
: 的确是玻璃不好啊，又不是打孔的都出问题。只是玻璃的问题比较模糊而已，就像钢化
玻璃的自爆率一样。
: 万一玻璃坏了，谁负责才是核心问题，其实是怎么处理都行，只要业主和商家之间能达
成有效的协商。
: 不知道商家和厂家之间是怎么界定责任关系的？
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目前这个情况，商家还是吃点亏帮换玻璃拉倒了，再扯皮也没啥意思
不过这种事情，再次验证了我国“会哭的孩子有奶吃”的普世真理
太多事情模棱两可了，老百姓不多喊喊，完全没法维权
【 在 borage (紫草|喵星人^_^) 的大作中提到: 】
: 那就要往回翻了，反正已经打了。现在问题出了，解决问题更要紧。
: 商家可以作为教训以后避免此类问题的扯皮。
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所以作为业主，我肯定也会选择这样。
啥事起纠纷了，一旦和商家搞不清楚，就把事情搞搞大，做长久生意的也怕影响声誉。
但是费精力啊，累
【 在 borage (紫草|喵星人^_^) 的大作中提到: 】
: 是的，很无奈，以后事先界定责任好了，其实即使界定了也保证不了就没有纠纷。但不
管怎么说和客户较真非要辨出个黑白是商家大忌，再不慎出口不逊就完全是自毁招牌啊，
尤其是网销。
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然而这个商家没有很聪明的选择“有理有据讲清楚不要口出不逊”，反而咄咄逼人还充满
挑衅，给别人留下了话柄，花点钱买买教训吧。
这种行业，难道不知道客服和售后是很重要的培训版块吗？
【 在 borage (紫草|喵星人^_^) 的大作中提到: 】
: 作为商家也可以完全不理，有理有据讲清楚不要口出不逊，就这样了。觉得接受不了的
业主正好不伺候，以后也省去了扯皮的麻烦。
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