- 主题:就美锐来的事情最后说明一下
最近几天太忙了,有些记不清的见谅,楼主似乎是先联系的我?我当时就把投诉转给负责解决投诉的人小春,他联系了业主和商家之后,昨天很快事情已经解决了,由美锐来给楼主免费更换玻璃。后来我就没在关注,单位事情比较多。今天别人跟我说起这事,我又确认了一遍,早就协商一致了。但是负责人并没有及时更新进度。也请业主自己更新一下主贴吧。
楼主的原主题贴会一直保留,除非楼主自己自删了。其他发散的阴谋论扣帽子主题帖将删除。
就这个事情也发表一点自己的看法,不知道会不会因为嘴欠被吐槽。。。。
玻璃有自爆率,很多人都知道,有些人可能也体会过冬天太冷,家里玻璃杯突然自己爆了这种事情。从商家的角度来说,这个是产品固有特性,不是我的过错,不想完全买单也正常。
但是从业主来说,我买了一个东西,一直没用,虽然过了3月,但是还没用啊,还算全新的它就坏了,无论商家提出什么样的理由,都是不能被接受的。这完全是正常思维。换我我也不能接受。
世界上的事情很多都不是非黑即白的,一定有过错方的,一个东西出现售后成本了,总要有人买单吧。商家这个时候大方点,不要过于计较眼前利益,会换来更好的口碑和更多的客户。这句话也和其他商家共勉。
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这就是我说的,有些时候,没有明显的过错方,没有办法去追究谁的问题,但是售后总
的有人来做。就是总的有人吃点亏才能解决。网络商家,平台本身也赋予了商家更高的
服务水平要求。同时好的口碑也给商家能带来更多的客户。这也是双刃剑吧
【 在 tupei1979 (托尼) 的大作中提到: 】
: 标 题: Re: 就美锐来的事情最后说明一下
: 发信站: 水木社区 (Mon Nov 30 21:10:49 2015), 站内
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: 【 在 CtrlA 的大作中提到: 】
: : 最近几天太忙了,有些记不清的见谅,楼主似乎是先联系的我?我当时就把投诉转给负责解决投诉的人小春,他联系了业主和商家之后,昨天很快事情已经解决了,由美锐来给楼主免费更换玻璃。后来我就没在关注,单位事情比较多。今天别人跟我说起这事,我又确认了一遍,早就协商一致了。但是负责人并没有及时更新进度。也请业主自己更新一下主贴吧。
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: : 楼主的原主题贴会一直保留,除非楼主自己自删了。其他发散的阴谋论扣帽子主题帖将删除。
: : ....................
: 我不是商家 我就是一名业主。将心比心,谁都不容易,商家也有很多难言之隐,就业主就这么发帖子还有一些负面的帖子在攻击,我真心不知道。现在人的善良都到哪里去了。大家看电影也会为感动的情节而哭泣,为什么就不能多想想自己的过错,而把一切都归咎于对方。别人都是错的,自己都是对的。
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: ※ 来源:·水木社区 官方应用·[FROM: 114.240.83.*]
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是的。无论是什么问题,谁的责任,良好的态度是必须有的
【 在 ajun (阿军) 的大作中提到: 】
: 但是,美锐来的态度确实是生硬,作为消费者难以接受。
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没有啊,你是登陆掉了吧
【 在 leonlonely (地青小李) 的大作中提到: 】
: 但是为毛的主贴被锁了?
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