- 主题:科勒为什么一定要当天打电话确认才给送货呀
我家这边手机信号不稳定,说好了周三送货,我说过保证周三家里有人,那就直接给我送过来啊。打不通电话就不给送了吗?别家送货安装都没这毛病。
上次就没送成。
还说是要求必须联系上才给送。昨天联系就没有用吗?内部沟通这么差,要客户来承担后果?
东西很好,售后太差。要求一大堆。
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我家当时也这样啊
我在地铁里,信号不好,他也是当天就没给我家送
我觉得科勒真搞笑,如果这样,那他们每天拿着客户电话,想送哪里送哪里呗,就不要我们预约了,反正预约了也不给送
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真不敢再订他们家东西了
谁要订可千万毕恭毕敬地在手机信号好的地儿等着库房的爷爷屈尊给你打电话
【 在 maylen 的大作中提到: 】
: 我家当时也这样啊
: 我在地铁里,信号不好,他也是当天就没给我家送
:
: ....................
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FROM 221.179.140.*
呵呵
爷爷们还理直气壮说你电话打不通
我说你打不通不会过一会儿再打吗?而且约定好了的送货时间你为啥不送,不送就是违约,有没有一点契约精神?
爷爷被臭骂了一顿之后,说第二天早上再送,然后说还是得电话打通才给送
然后我给这位爷爷留了俩电话,爷爷第二天不打我电话了,打我老公电话
【 在 HelenRed 的大作中提到: 】
: 真不敢再订他们家东西了
: 谁要订可千万毕恭毕敬地在手机信号好的地儿等着库房的爷爷屈尊给你打电话
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FROM 124.127.244.*
店大欺客感,唉
而且送货是不入户的
客服建议我对送货的态度好点说不定他们肯拉上去
我家楼下有无障碍通道
唉
【 在 maylen 的大作中提到: 】
: 呵呵
: 爷爷们还理直气壮说你电话打不通
: 我说你打不通不会过一会儿再打吗?而且约定好了的送货时间你为啥不送,不送就是违约,有没有一点契约精神?
: ....................
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这种态度。。。还是避而远之吧
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FROM 199.244.144.*
说明人家不愁卖
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