今年上半年装修时用了论坛商家耀亮门窗, 整个过程感觉极不靠谱. 最近降温发现窗户关不严漏风, 给销售反馈了也没有处理, 忍不住上来吐槽一下各种糟心事.

1. 没有时间观念. 约好时间上门测量, 第一次被放鸽子, 害我白白请假在家等了一个下午, 第二次迟到两个小时. 关键是他们并不会直接说明情况, 而是在电话里一拖再拖: "我们先到另一家客户那看看, 顺利的话一会儿就完事", "已经在路上了", "在四环堵着呢, 估计得晚到一会儿", "不好意思啊估计今天到不了了"....
2. 第一次装完五金特别生硬, 并且平开/上悬切换的时候五金经常脱开. 上门调了一次, 五金倒是调松了, 窗户又关不严漏风. 上悬锁定有几扇窗不好用, 一直也没调好.
3.  压胶条, 装到最后两扇窗户发现胶条没有带够, 所以最后两扇窗户的胶条不是完整的, 而是用前面剪下来零零碎碎的短胶条拼起来的. 打电话反馈, 他们一开始打算寄点胶条过来让我自己压, 在我的要求下最后答应派人过来, 然后从8月份到现在都没有人过来.....
4. 两周前降温时漏风, 给销售打电话, 我说完情况他的第一反应是推脱责任:"漏风也不一定是窗户的问题blabla...". 我拍了照片发过去, 他们才答应安排人上门, 过了一周没有人联系我, 再次给销售打电话, 销售说人手不够太忙, 下周一定上门, 结果现在也没有人联系上门的事情

一次次打交道下来感觉这个商家完全没有服务意识,  工人活也比较糙, 小作坊气息明显. 大家还是谨慎选择吧.
--
FROM 111.196.21.*

您好，我是耀亮门窗的负责人，我问过销售咱们家里的情况，咱们家在我们耀亮门窗选择的是：【以前的窗户换五金件和换密封胶条】，前天晚上销售给我说咱们家里的情况了，【给您安排周六下午2点钟去的】，而且我给销售联系：前天晚上给工厂确定第一时间已经给您发详细的短信确定时间了【而且您也回复了】。上周没有及时给您处理完的确是我们的原因，还望见谅，而且关于您说的胶条的事情我也问过小刘，当初是因为没有找到足够匹配的胶条，所以导致最后不够，进行拼接的，小刘说周六去的时候一并的进行处理了。
--
FROM 114.253.64.*

好的，谢谢！

【 在 yaoliang (耀亮) 的大作中提到: 】
: 您好，进口诺托的五金件刚刚安装上的确要比其他的五金件紧。如果安装松的话活导致密封不严实。使用一段时间之后不会在那么的紧。如果您感到还是很紧的话，我可以安排人进行上门调节，同时感谢您对我们耀亮门窗的支持。
--
FROM 118.244.254.*

【 在 lltctt 的大作中提到: 】
: 您好, 您可以看一下发帖时间, 这个帖子是周日下午1点多发的, 当时并没有任何人联系我说上门的事情.
: 您说的安排到周六下午2点是我周日晚上再次联系销售确定下来的. 还有, 之前销售已经安排过3次上门(8月份一次, 11月底一次, 12月初一次), 但是都没有落实, 我才发的这个帖子.
: 另外, 我在您家选择的是 [以前的窗户换五金件/密封胶条/纱窗] , 谢谢.
恩，好的收到您的信息。我看错发帖子的时间了给您道个歉。同时给您带来的麻烦还望见谅。同时也感谢您当初选择我们耀亮门窗。周六下午2点钟去咱们家里详细的进行维修处理哈！
--
FROM 114.253.64.*

我家也各种不满意
后悔太相信水木
当初被版上的托骗了

【 在 lltctt (edison.c) 的大作中提到: 】
: 今年上半年装修时用了论坛商家耀亮门窗, 整个过程感觉极不靠谱. 最近降温发现窗户关不严漏风, 给销售反馈了也没有处理, 忍不住上来吐槽一下各种糟心事.
: 1. 没有时间观念. 约好时间上门测量, 第一次被放鸽子, 害我白白请假在家等了一个下午, 第二次迟到两个小时. 关键是他们并不会直接说明情况, 而是在电话里一拖再拖: "我们先到另一家客户那看看, 顺利的话一会儿就完事", "已经在路上了", "在四环堵着呢, 估计得晚到一会儿
: 2. 第一次装完五金特别生硬, 并且平开/上悬切换的时候五金经常脱开. 上门调了一次, 五金倒是调松了, 窗户又关不严漏风. 上悬锁定有几扇窗不好用, 一直也没调好.
: ...................
--
修改:sltm1978 FROM 218.247.15.*
FROM 218.247.15.*