还真不是，我们家也有几件家具是外地德邦物流寄送来的，只送到楼下，你加多少钱人家都拒不送到楼上（有电梯）。

我们有的小件是自己跟物业借了板车推到电梯间的，大件是保安帮忙抬进去的（事后塞给保安一些小费）。

【 在 flyex 的大作中提到: 】
: 也就加点钱的事
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我们跟德邦物流打过多次交道了，感觉不同物流站的服务也不同。

这次买家具都是在某站，服务实在太差，各种问题都出过，我都懒得吐槽了。
接电话的时候提前跟客服说了，多少钱也都愿意付，人家就说不提供这服务，那我们也没辙。
说到送货，十一期间，他们主动打了4次电话告诉我们两个小时以后来送货，最后都食言了，每次都说货还没找齐。最后，他们大半夜的就派了个黑车来送货，说是正式工都休假了，我也只能嘿嘿了。

【 在 fallenangel 的大作中提到: 】
: 德邦送货上楼需要在接到电话通知的时候提前和客服说的
: 搬楼会额外配人，不然就一个司机送货时是不负责搬楼的
: 收费标准有电梯是1kg1块钱，实际和送货商量一下能少点
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