我是贵公司的一名客户，应该算是老客户了吧。2008年底曾经用贵公司的288套餐，装
过一套房子，感觉还不错。2015年7月卖掉原来的房子置换了一套学区房，于9月初彻底
办理完所有手续，并答应买房人在2016年1月1日前腾房。

因为贵公司之前有过跟贵公司合作的经验，加上设计师保证11月初完工，所以9月初签
订了688装修合同，并在9月4日交付了前期的所有款项，9月8号发短信告诉我三方接触
完毕。

本来计划在11月初装修完毕，我们可以有一个多月的时间安排家具入场和通风散味。因
为我这边因老人生病，2岁8个月的孩子无人看管，只能我每天带着孩子从东五环外开车
到北四环志新桥去跑装修，因为贵公司的不专业性，致使装修期间我开5000公里左右的
里程，光油费就花费3000多元，装修后期因为天天跑装修查看你们的装修质量导致后背
疼的厉害，特别是开车的时候，根本就坐不住。

那么实际情况是，贵公司在9月底才进行电路改造，10月底瓦工才进场，等基本的工程
进行完后，于11月10号左右才把橱柜和门窗的数据报给橱柜设计师，结果又遇到贵公司
的地板没货，无奈之下又去选了一款多层实木的生活家地板。折腾完这些以后都已经12
月初了。但是接着发生了一系列的令人上火的事情。

l 首先卫生间没有做坡度，花洒开两分钟水就跑客厅去了，贵公司又安排人把卫生间地
砖砸掉重新铺设，但是受限于过门石的高度和门的高度，坡度不能做太大了，卫生间也
只能讲究着这样用了，导致搬家后爱人第一天洗澡，没有注意，水把客厅地板给泡了。

l 其次地面压根没有找平，之前我多次询问工长地板需不需找平，工长说之前铺的是木
地板，应该没问题，结果无法铺地板，后来用自流平进行局部找平，总算可以把地板铺
上了，但现在因为是局部平，所以家具很多都需要垫脚。

l 另外地板铺设完成后，因为自流平墙面有污损，需要补漆，结果工人又补错了墙漆，
导致几乎所有房间的墙面重新刷漆。

l 然后是弱电箱的4根线（歌华有线、网线、电话线、光纤）用一根管，导致光纤拉
断，并且无法从管中抽出，无奈只能从外墙打洞进来；歌华有线从旁边的地下室（原物
业办公室）接线进来，而不是直接预留新线，导致安装歌华有线时也是让工人二进宫。

补完漆后已经是2015年12月20日了，贵公司只给我预留了10天的通风和搬家时间，30号
搬入新家后，屋里一股刺鼻的味道，需要不断的通风，但是考虑到有孩子，又不能天天
通风处理。那么现在我只能带孩子回老家居住，把爱人一个人丢北京，每天加班、逛商
城或者健身来避免过多的吸入有害的装修气体。

那么在整个装修过程中，贵公司的装修团队表现的非常不专业性，时间的安排和把握也
非常不合理，导致了房子卫生间重做；地板的两次找平，使得家具很多需要垫脚；接近
尾期时大面积补漆，入住时还存在刺鼻气味；弱电箱的走线不合理导致光纤和宽带的安
装均出现问题，等等。这一系列的问题导致我们不能正常的居住，

之后与贵公司设计师沟通，提出赔偿2个月房租或者替我们租两个月房子的建议，结果
答复是办理延期，并一天赔偿30元，算下来30多天的延期，贵公司打算简单的用1000多
元打发掉。简直无耻至极！

当初我之所以选择贵公司，是因为贵公司工期的承诺以及之前全包的服务品质，结果这
次装修让我大跌眼镜，装修水平竟然还不如我上一套小房子找的施工队，我真不知道这
是贵公司的真实水平体现还是因为最近忙于扩大市场而忽略了质量管理，或者说贵公司
就是一个彻头彻尾的皮包公司，所以希望孙总能在百忙之中给我一个至少可以让我觉得
满意的答复。
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屁大点的事，你是装修公司的吧。

卫生间坡度不够，而且不能做淋浴房，请问洗澡怎么办，水跑客厅泡地板吗？
铺地板不找平？有这么玩的？第一次用腻子随便补了补，结果大早上我带着孩子跑开了
半个北京城一看，还是没法铺地板。后来还是我要求弄的自流平，又带着孩子跑了一
次。光铺个地板我带着孩子就多跑了整个五环？你觉得这是屁点的事？
补漆补了这么多，难道没有气味吗？还有10天就要搬家了，怎么住？

至于厨房开关面板的槽给切大了，面板装上漏4mm多的缝。
墙没有按照我的尺寸砌多了，后来又切的，还切的挺有艺术感的。
面盆的橱柜预留槽压根不考虑安装的情况，导致安装时，又开了两个大洞
等等

您认为这都是屁问题，那装修什么是大问题，非要入住掉转，电线短路，地板嘎嘎响才
是大问题吗

【 在 mengqiqi43 (梦甜甜) 的大作中提到: 】
: 以为多大事呢
: 看了一下都是屁大点事
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没办法，学区房啊，花光了所有的积蓄了，过几天我回京去处理一下气味的问题，如果还
是不行，考虑租房三个月吧。

【 在 dramione (niki) 的大作中提到: 】
: 实创啊…
: 我家买的二手房之前用实创，等我们装修时，还遇到一些遗留问题呢
: 不过你们预留的腾房时间太短了
: ...................
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增项的事，我都知道，这个我不是很在乎，而且我跟工长说过，我只要求进度，其他的该花钱的地方花钱没关系，活做好了就行。
其实就是我的时间很紧张，我没时间跟他们折腾这个，也没有太多的资金去租房子了。

一个很简单的小三居，设计师和工长都说这个房子简单，那为什么装修了三个半月多呢？
说白了就是不专业。

拿一个例子来说，有一个墙我让他预留1.6米的宽度，我告诉他这个地方要放一个1.4米的书柜，反复跟他说过很多次。那么实际呢，砌墙的时候我没去，后来我一量，1.3米。

这还能让我说个什么？就要求他们给我弄成1.6，我也没说让他们扒了重砌，你们想办法，我要的是1.6米，他们说可以切，那好切吧，等我带着孩子去检查的时候，发现给我切的特别有艺术感。
你们不打激光，那么垂个线量一下总可以吧，就算不垂线，那么你们眼睛也能看出那墙不直吧。

另外一个，包烟道，我反复跟他们说，这个地方你们要想想怎么给我包起来，都说简单，到时候用大芯板一包就行。

实际上到了要包的时候，我告诉他们这个地方橱柜是40，你不能比橱柜宽，而且长度是45，也不能比这个长，等我去检查时，好吗，比40宽，比45长，下沿在窗户下面，您包个烟道挡我窗户这是怎么个意思？
然后，我又亲自具体的告诉他怎么包这个烟道，给他拿出设计方案来，每一步都需要我来说明。

另外，补漆的事，自流平后补漆很正常，你拿错了漆，那好，你一看颜色不对，你补一小块等干了再看好不好，为什么把屋子都给补了，你可以以为，他就是补了已小部分，他基本上把屋子，一米高的地方都给补了，好吗，我一个墙两个颜色，弄的就跟冯小刚不化妆的脸一样。

地板自流平的问题，装地板的师傅跟我说过，他们装地板之前来看过，给工长说过地面不平，不知道为什么没找平，后来问工长，说给忘了。。。

遇到这样的工长，我还能说个什么？


【 在 mengqiqi43 的大作中提到: 】
: 卫生间没有做坡度,这个是硬伤。
: 其他的都是沟通不够。比如地面找平，一般做地板的都需要找平，随便弄点水泥糊弄事的，讲究点的都做自流平。这些项目应该不在标准合同里，在增项里，自流平要花一大笔钱。你肯定拒绝增项了。看你的描述，工长估计总被你训，都不敢跟你提任何额外要求。
: 不要以为丢给装修公司你就甩手掌柜了。这世界上没有那么能干的装修公司，即使有，版上大家伙儿估计也雇不起。
: ...................
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哎，没办法，带着孩子跑装修，孩子不愿意在屋里呆着，连哄带骗的，能呆一会，所以我
只能交代任务，然后第二天来验收。

再说了，就算没孩子，不得上班啊，谁能天天盯着他们干活啊。

【 在 kfq (还是兔子吗？) 的大作中提到: 】
: 诶，说不尽的事呀，我觉得楼主还是心大了，十大看了吗？一句话，一分钟不看都会出
幺蛾子。你这还最后去检验，明显是你心大了，
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