摘要:联通宽带服务差；装修时务必在改水电前选好运营商 然后预留光纤
开始唠叨:联通办个啥都得去营业厅。1.31去续宽带包年，同时申请移机，两个房子在同一小区，之前就是光纤。结果包年续了告诉我移机不能当天办，让明天再来
2.1去办移机，说登记了回去等电话
2.2安装师傅电话说新址没有光纤，只能老线，最高四兆，我实在懒得折腾了，答复说也行，但是师傅说那也不能马上装，得回公司改单子
2.3营业厅来电话说师傅说了，新址老线也没有，啥都装不了，我说那我就退了吧，他们说2月份的包月不能退了，可以退后面11个月的，我不同意，他们说那就过去再说，填一个什么来访的单子，估计就是类似投诉上访的东西
2.4去营业厅退钱，告诉我那边师傅不熟，其实老线可以用，我要还接着用就是有病了！可即使只退后面11个月的钱也死活退不出来，折腾了一个小时告诉我搞不定，转后台处理，还得填来访的单子。
本人也算半个服务业，理解大企业系统复杂，员工需要了解的业务太多，没有朝工作人员瞎嚷嚷，不过我们行业可比联通强太多了！简直无语O__O"…
真是后悔当时改水电时没有预留移动的光纤！
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既然确认没有光纤就不装了 我家的需求就是能一直连着网就行 几乎不会在线看电影电视剧打游戏 没时间 所以大不了装个歌华 还不用特别布线了 高峰时有时连不上网我是有体会的
【 在 jimeinstein 的大作中提到: 】
: 身为与联通战斗多年的刺儿头，我来说说我的想法。
: 在北京，只有联通光纤算是可以接受的家庭宽带，电信和移动的都不太靠谱，小区宽带基本上都是笑话。
: 这就决定了没什么别的选择，只能跟联通慢慢来。
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