- 主题:用了4年的柏辉橱柜台下盆掉落,立贴等维修。
糟了,我家也是用的柏辉,也是台下盆。
【 在 huaibaishu 的大作中提到: 】
: 2011年11月,家中装修,用了柏辉橱柜,衣柜,鞋柜。橱柜大约在2012年1月安装。对他家非常相信。
: 今年家中又有装修需求,本打算继续柏辉橱柜。团购已下单。
: 昨天晚上9点,忽然duang的一声,橱柜台下盆掉落,砸在小厨宝上,现全靠小厨宝和其水管支撑!
: ...................
--
FROM 123.112.96.*
第一次听说这样的事。。
【 在 huaibaishu 的大作中提到: 】
: 2011年11月,家中装修,用了柏辉橱柜,衣柜,鞋柜。橱柜大约在2012年1月安装。对他家非常相信。
: 今年家中又有装修需求,本打算继续柏辉橱柜。团购已下单。
: 昨天晚上9点,忽然duang的一声,橱柜台下盆掉落,砸在小厨宝上,现全靠小厨宝和其水管支撑!
: ...................
--
FROM 111.161.27.*
你好!电话打不通。请联系我一下。
【 在 baihui 的大作中提到: 】
: jessie您好,我是您的销售:桑晓,出现这样的问题确实很抱歉!这里先允许我真诚的代表公司说声对不起!
: 昨晚您联系我的时候都九点半多了,那时候我们工厂已经下班了,我打的调度员手机,因为时间比较晚了,今天的客户确实排的比较满,所以给您安排的是周六也就是明天上门维修,咱俩QQ沟通您告诉我说周六日已经安排好外出度假,不方便,我又跟我们调度沟通了一下,我们都很重视您家的售后情况,因为水盆有售后了,使用起来的确很不方便,今天调度和您沟通也是今天等我们哪位师傅最后完活了再去您家!由于昨晚我跟售后沟通的比较晚了,我就没好意思再给您回消息,怕打扰您休息,我的工作没做到位也望您多原谅!今天我会全程跟进您家的售后的,有任何问题您可以随时给我来电话,我的电话:13716974765
: 另外台下盆加工确实存在会掉了的风险,但是这个几率很小很小的,我08年来的柏辉上班,到现在为止您真的是我遇到的第一位台下盆掉了的客户,给您的生活带来的不便敬请您谅解,希望我们今天能把您家问题顺利解决,也希望这种小概率事件不影响您的心情,更希望您还能再给我们一次合作的机会,祝您生活愉快
--
修改:blinduart FROM 123.112.96.*
FROM 123.112.96.*
还是台上盆好
--
FROM 101.230.200.*
无论售前还是售后,我对柏辉和你的服务还是相信的。否则也不会把柏辉作为今年装修的第一选择。
就规模来说,柏辉应该不是个作坊类的小厂家;就价格来说,也不那么美丽。柏辉向来以环保、细节和质量作为宣传和卖点。因此仅适用了4年左右(我家做饭频率还不高),出现台下盆掉落这种事太出乎我意料了。
目前看来,修这个盆的唯一办法也仅仅是把他黏上,仅希望在“粘”好后,不要在发生其他的类似事故吧……
【 在 baihui 的大作中提到: 】
: jessie您好,我是您的销售:桑晓,出现这样的问题确实很抱歉!这里先允许我真诚的代表公司说声对不起!
: 昨晚您联系我的时候都九点半多了,那时候我们工厂已经下班了,我打的调度员手机,因为时间比较晚了,今天的客户确实排的比较满,所以给您安排的是周六也就是明天上门维修,咱俩QQ沟通您告诉我说周六日已经安排好外出度假,不方便,我又跟我们调度沟通了一下,我们都很重视您家的售后情况,因为水盆有售后了,使用起来的确很不方便,今天调度和您沟通也是今天等我们哪位师傅最后完活了再去您家!由于昨晚我跟售后沟通的比较晚了,我就没好意思再给您回消息,怕打扰您休息,我的工作没做到位也望您多原谅!今天我会全程跟进您家的售后的,有任何问题您可以随时给我来电话,我的电话:13716974765
: 另外台下盆加工确实存在会掉了的风险,但是这个几率很小很小的,我08年来的柏辉上班,到现在为止您真的是我遇到的第一位台下盆掉了的客户,给您的生活带来的不便敬请您谅解,希望我们今天能把您家问题顺利解决,也希望这种小概率事件不影响您的心情,更希望您还能再给我们一次合作的机会,祝您生活愉快
--
FROM 202.96.33.*
只粘了几个点?
我家安盆的时候也是给粘了几个点,后来给他们设计师打电话,返工,全部粘上,并加粘了加固条。
【 在 huaibaishu 的大作中提到: 】
: 2011年11月,家中装修,用了柏辉橱柜,衣柜,鞋柜。橱柜大约在2012年1月安装。对他家非常相信。
: 今年家中又有装修需求,本打算继续柏辉橱柜。团购已下单。
: 昨天晚上9点,忽然duang的一声,橱柜台下盆掉落,砸在小厨宝上,现全靠小厨宝和其水管支撑!
: ...................
--
FROM 60.247.45.*
从掉下来的盆情况看,有5个大块的黏胶处(九牧应该设计为打螺丝的连接件)
四周应该应该也抹胶了。
橱柜的水盆是在工厂加工的,之前我根本不知道、也没关心过水盆是怎么和台面连上的,潜意识里认为必然是用螺丝之类连上的,根本没往只是用胶黏上这方面想。
【 在 lixsyulin 的大作中提到: 】
: 只粘了几个点?
: 我家安盆的时候也是给粘了几个点,后来给他们设计师打电话,返工,全部粘上,并加粘了加固条。
:
--
FROM 202.96.33.*
台下盆就是会有这种潜在的危险出现 昨天坏的今天就要上门修 说实话一般不大可能 毕竟工厂分活也有时间顺序
--
FROM 61.148.62.*
我只能说希望今天能修,如果不能来,我也没办法。但是如果这期间造成把水管压坏,漏水之类的事情,责任总要说清楚吧!
不管他能不能来,我提希望的权利还是有的。
【 在 tupei1979 的大作中提到: 】
: 台下盆就是会有这种潜在的危险出现 昨天坏的今天就要上门修 说实话一般不大可能 毕竟工厂分活也有时间顺序
--
修改:huaibaishu FROM 202.96.33.*
FROM 202.96.33.*
嗯,我当时是特意留意了,要不然也是只粘几个点。
话说回来,我用的那个也是个大牌子,怎么也会为了这点胶的钱牺牲自己的声誉。
明显的丢了西瓜捡芝麻。
你让他们赶快来弄吧,这东西又不麻烦,另外这个费用你不用拿,是他们的责任。
【 在 huaibaishu 的大作中提到: 】
: 从掉下来的盆情况看,有5个大块的黏胶处(九牧应该设计为打螺丝的连接件)
: 四周应该应该也抹胶了。
: 橱柜的水盆是在工厂加工的,之前我根本不知道、也没关心过水盆是怎么和台面连上的,潜意识里认为必然是用螺丝之类连上的,根本没往只是用胶黏上这方面想。
: ...................
--
修改:lixsyulin FROM 60.247.45.*
FROM 60.247.45.*