在E风买的餐桌和四把椅子,
约的上周五晚上送货,周四偶和MM两个人一个忘带手机,一个手机没电,
那边送货的师傅生生的打了20多个电话找我们,直到晚上8点半才放弃,
第二天早上7点多就又打了过来确认送货,那是一个认真哪。
送货过来发现桌子的玻璃面下层有两处有点发白,有一把椅子有一点可以忽略的问题,
当时我们跟送货的人提了一下,人家于是很痛快的说让我们先用着,回头给我们换。
之后周日和周一分别有售后服务部和负责送货的师傅分别打了两个电话来详细询问情况,
听我们大概说了之后,也表示尽快给我们送货过来,
问了我们啥时候有空,跟他们说晚上或是周末。
今天接到他们电话,说好晚上把新的椅子和玻璃桌面送过来了。
其实我们回来也挺晚的,但是他们8点半了还坚持跑了我们这一家。
本来很快的帮我们把桌子和椅子的问题解决了,
只不过干活过程中聊了两句,
提到我们以前在别家买的电视柜抽屉没安好,又嫌那边态度不好,懒得去找他们售后了,
于是两位师傅干完活之后又帮我们把电视柜抽屉重装了一下。
之后又看到酒柜玻璃门没安对,又帮我们把酒柜也修好了。
偶和MM那是一个感动啊…………都不知道该说啥了。
师傅们走前很憨厚的扔下一句“俺们东北银都是活雷锋”……TEAR啊……
嗯嗯,以后再买家俱一定买E风的,这才叫享受优质服务呢。
--
FROM 221.218.196.*