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- 主题:直播美锐来处理情况(更新，处理完毕)！！！
- （更新）：上周末，终于所有的事情都算解决完。小龚后来的态度还算不错，积极帮忙协调解决问题，说可以给找油工补墙，并换好风撑。想了一下，墙还是找了原来工长给补了一下（这里赞一下工长，说帮忙补下墙，工长二话没说，找了个时间，把油工派来了）。由于上次换风撑时，美锐来没带够，我们自己补了两个，所以这次也让美锐来把这两个换成了丝吉利娅风撑。总之，处理结果还算满意，也希望美锐来能吸取教训，产品质量要过关，服务也要过关，这样才能走的更长远一些。
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抱着放心、省心的想法，自从装修以来，一直都用了不少本版推荐的商家，虽然装修过程也不是一帆风顺，但是有问题也都能得到良好的解决，没想到装修完都大半年了，第一个吐槽贴给了版上口碑不错的美锐来，并坐等美锐来的解释和处理。
我是去年大概九、十月份装的窗口，看了版上推荐的几家做窗户的商家，发现美锐来的口碑一向很好，所以直接就定了他们家。当时安装什么感觉都很好，还认为，水木上的商家就是靠谱，但是没想到，随着时间推移，问题一点点暴漏！第一次发现问题，是大概装完一两个月，当时带着孩子在新家玩，结果孩子说窗户的一根护栏给弄掉了，我当时还不相信，护栏本来就是起保护作用的，怎么轻易就掉了，于是和我老公一根根的检查，结果发现卸下来护栏，居然长长短短，有的因为尺寸短，所以根本锁不住，左右动一动，护栏就可以轻易卸下来，我和老公吓了一身冷害，这护栏装上有什么用？查完一遍，居然有十几根，不合格！赶紧联系小龚，小龚当时态度还不错，派人给换了，我们当时还想也许是工人疏忽，所以第一次问题就这么过去了。
第二次问题就发现在前不久，因为房子装修完就快冬天了，一直没人住，所以也没有放味。今年开春后，就想着赶紧开窗通风散味。因为这几天风很大，就想着用风撑固定下，结果又一次发现，六扇窗户，只有一个风撑可以固定。我又联系小龚，小龚开始态度还是不错，说可以免费换，并免费提供风撑，当时我还是挺感谢小龚的。于是约到今天中午换风撑。中午，工人一来，我就说这些风撑不好用，结果工人就说，你这些风撑都挺好，换了也是一样，并且你这是内开，不加风撑也一样。因为当时工人来时带来几个风撑，我一对比，明显他们这次带来的质量要好。我就跟他们说你看你们原来给我安装的风撑，风撑上的突起几乎没有，并且，没听说内开的窗户就不需要风撑。工人换风撑的时候，我又发现，他们带来的风撑有的质量要好，有的也是要次一点。问之，工人说，你是免费的，所以不好的就是给你的，好的是人家加钱买的，并且能来给你免费换就不错了。听这话，我就不高兴了，我说我一万多窗户钱都花了，还在乎这几个风撑钱吗，况且是你们质量不好在先，来回换风撑还耽误我时间！于是再次给小龚打电话，小龚这次态度就不一样了，意思能免费换就不错了，想要丝吉利娅风撑（好的），100块钱一个！什么风撑100块钱一个！于是淘宝查之，所谓进口丝吉利娅风撑淘宝也就二三十块钱一个！问小龚，2、30块钱的东西卖我100什么意思，小龚说他们卖的就是这个价钱，因为他们有售后！这个借口是多么可笑！算了，几个风撑我也懒得和他们争论了，赶紧换完拉到。
没想到第三个问题接着产生了。工人换完风撑，说还有活，要赶紧走，我说先等等，我先看看换得怎么样，结果我一个房间还没看完，人家早就走了~当我走进卧室，看见地上一片片粉末，心里还奇怪，哪来的粉末，结果看到窗户上沿时，结果明白了，窗框磕了一个大口子（因为换风撑要卸窗户）！全屋检查！两个窗户的墙边都磕了口子！再联系小龚，小龚就拒接电话了！短信问之，有争论，别拿墙撒气！半天小龚回复，说晚上工人回来再说！
好！我就等你工人晚上回来，看你怎么处理！
照片是原来的风撑，几乎没有突起，怎么能定住窗户！说好的五金件呢！
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修改:summer1997 FROM 114.113.117.*
FROM 123.116.245.* - 关注，我家今天刚装完，都没怎么检查
【 在 summer1997 的大作中提到: 】
: 抱着放心、省心的想法，自从装修以来，一直都用了不少本版推荐的商家，虽然装修过程也不是一帆风顺，但是有问题也都能得到良好的解决，没想到装修完都大半年了，第一个吐槽贴给了版上口碑不错的美锐来，并坐等美锐来的解释和处理。
: 我是去年大概九、十月份装的窗口，看了版上推荐的几家做窗户的商家，发现美锐来的口碑一向很好，所以直接就定了他们家。当时安装什么感觉都很好，还认为，水木上的商家就是靠谱，但是没想到，随着时间推移，问题一点点暴漏！第一次发现问题，是大概装完一两个月，当时带着孩子在新家玩，结果孩子说窗户的一根护栏给弄掉了，我当时还不相信，护栏本来就是起保护作用的，怎么轻易就掉了，于是和我老公一根根的检查，结果发现卸下来护栏，居然长长短短，有的因为尺寸短，所以根本锁不住，左右动一动，护栏就可以轻易卸下来，我和老公吓了一身冷害，这护栏装上有什么用？查完一遍，居然有十几根，不合格！赶紧联系小龚，小龚当时态度还不错，派人给换了，我们当时还想也许是工人疏忽，所以第一次问题就这么过去了。
: 第二次问题就发现在前不久，因为房子装修完就快冬天了，一直没人住，所以也没有放味。今年开春后，就想着赶紧开窗通风散味。因为这几天风很大，就想着用风撑固定下，结果又一次发现，六扇窗户，只有一个风撑可以固定。我又联系小龚，小龚开始态度还是不错，说可以免费换，并免费提供风撑，当时我还是挺感谢小龚的。于是约到今天中午换风撑。中午，工人一来，我就说这些风撑不好用，结果工人就说，你这些风撑都挺好，换了也是一样，并且你这是内开，不加风撑也一样。因为当时工人来时带来几个风撑，我一对比，明显他们这次带来的质量要好。我就跟他们说你看你们原来给我安装的风撑，风撑上的突起几乎没有，并且，没听说内开的窗户就不需要风撑。工人换风撑的时候，我又发现，他们带来的风撑有的质量要好，有的也是要次一点。问之，工人说，你是免费的，所以不好的就是给你的，好的是人家加钱买的，并且能来给你免费换就不错了。听这话，我就不高兴了，我说我一万多窗户钱都花了，还在乎这几个风撑钱吗，况且是你们质量不好在先，来回换风撑还耽误我时间！于是再次给小龚打电话，小龚这次态度就不一样了，意思能免费换就不错了，想要丝吉利娅风撑（好的），100块钱一个！什么风撑100块钱一个！于是淘宝查之，所谓进口丝吉利娅风撑淘宝也就二三十块钱一个！问小龚，2、30块钱的东西卖我100什么意思，小龚说他们卖的就是这个价钱，因为他们有售后！这个借口是多么可笑！算了，几个风撑我也懒得和他们争论了，赶紧换完拉到。
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FROM 60.28.18.* - 是啊，这些小地方，不到用的时候，根本发现不了。建议也好好检查下，特别是防护栏，现在想想还是挺后怕的。
【 在 PKSun 的大作中提到: 】
: 关注，我家今天刚装完，都没怎么检查
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FROM 123.116.245.* - 擦 也是安了美锐来
【 在 summer1997 () 的大作中提到: 】
: 抱着放心、省心的想法，自从装修以来，一直都用了不少本版推荐的商家，虽然装修过程也不是一帆风顺，但是有问题也都能得到良好的解决，没想到装修完都大半年了，第一个吐槽贴给了版上口碑不错的美锐来，并坐等美锐来的解释和处理。
: 我是去年大概九、十月份装的窗口，看了版上推荐的几家做窗户的商家，发现美锐来的口碑一向很好，所以直接就定了他们家。当时安装什么感觉都很好，还认为，水木上的商家就是靠谱，但是没想到，随着时间推移，问题一点点暴漏！第一次发现问题，是大概装完一两个月，当时带着孩子在新家玩，结果孩子说窗户的一根护栏给弄掉了，我当时还不相信，护栏本来就是起保护作用的，怎么轻易就掉了，于是和我老公一根根的检查，结果发现卸下来护栏，居然长长短短，有的因为尺寸短，所以根本锁不住，左右动一动，护栏就可以轻易卸下来，我和老公吓了一身冷害，这护栏装上有什么用？查完一遍，居然有十几根，不合格！赶紧联系小龚，小龚当时态度还不错，派人给换了，我们当时还想也许是工人疏忽，所以第一次问题就这么过去了。
: 第二次问题就发现在前不久，因为房子装修完就快冬天了，一直没人住，所以也没有放味。今年开春后，就想着赶紧开窗通风散味。因为这几天风很大，就想着用风撑固定下，结果又一次发现，六扇窗户，只有一个风撑可以固定。我又联系小龚，小龚开始态度还是不错，说可以免费换，并免费提供风撑，当时我还是挺感谢小龚的。于是约到今天中午换风撑。中午，工人一来，我就说这些风撑不好用，结果工人就说，你这些风撑都挺好，换了也是一样，并且你这是内开，不加风撑也一样。因为当时工人来时带来几个风撑，我一对比，明显他们这次带来的质量要好。我就跟他们说你看你们原来给我安装的风撑，风撑上的突起几乎没有，并且，没听说内开的窗户就不需要风撑。工人换风撑的时候，我又发现，他们带来的风撑有的质量要好，有的也是要次一点。问之，工人说，你是免费的，所以不好的就是给你的，好的是人家加钱买的，并且能来给你免费换就不错了。听这话，我就不高兴了，我说我一万多窗户钱都花了，还在乎这几个风撑钱吗，况且是你们质量不好在先，来回换风撑还耽误我时间！于是再次给小龚打电话，小龚这次态度就不一样了，意思能免费换就不错了，想要丝吉利娅风撑（好的），100块钱一个！什么风撑100块钱一个！于是淘宝查之，所谓进口丝吉利娅风撑淘宝也就二三十块钱一个！问小龚，2、30块钱的东西卖我100什么意思，小龚说他们卖的就是这个价钱，因为他们有售后！这个借口是多么可笑！算了，几个风撑我也懒得和他们争论了，赶紧换完拉到。
: 没想到第三个问题接着产生了。工人换完风撑，说还有活，要赶紧走，我说先等等，我先看看换得怎么样，结果我一个房间还没看完，人家早就走了~当我走进卧室，看见地上一片片粉末，心里还奇怪，哪来的粉末，结果看到窗户上沿时，结果明白了，窗框磕了一个大口子（因为换风撑要卸窗户）！全屋检查！两个窗户的墙边都磕了口子！再联系小龚，小龚就拒接电话了！短信问之，有争论，别拿墙撒气！半天小龚回复，说晚上工人回来再说！
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FROM 1.202.116.* - 同关注，我家也刚装完
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FROM 117.114.147.* - 看来还是水木的力量大，刚才小龚打来电话，语气好了很多，也不过多解释了，说可以安排个油工来补墙，看看怎么样吧。
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FROM 123.116.245.* - 额...我才看到帖子，我是一到家就给您打电话了....没有登陆水木....
【 在 summer1997 的大作中提到: 】
: 看来还是水木的力量大，刚才小龚打来电话，语气好了很多，也不过多解释了，说可以安排个油工来补墙，看看怎么样吧。
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FROM 114.242.249.* - 如果质量与服务有问题，再多的解释也是苍白的！这就是我为什么很生气的原因之一，本来不想把事情弄大，你们虚心道歉、反思，这事本来就过去了，没想到你们是一个劲儿的辩解，辩解，再辩解，就是不承认自己有问题！
【 在 zhupiaopiao 的大作中提到: 】
: 额...我才看到帖子，我是一到家就给您打电话了....有登陆水木....
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FROM 123.116.245.* - 版面就是这点好，你上来一吐槽一发贴，妥妥的给你处理好，但凡一犯懒嫌麻烦，就只好一直凑合下去
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FROM 222.129.101.* - 又打来电话,说给安排好了油工，约好下周末补墙，希望不要再节外生枝~
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FROM 123.116.245.*