- 主题:吐槽芬享木门(和芬享木门永远差6环)
在水木团的芬享木门,去北五环的店里看实物,业务员用眼皮瞟了我一眼,团购的啊(团购的怎么了,我有没偷没抢),忍了。
约好周六测量,周五晚上测量的师傅A打电话给我:说周六早上8点测量,我说住的远6点就得起床,能不能改成下午,他说他们都5点起床,周六下午在约定时间,好吧,是我懒惰,不想早起,师傅对不起。
周六下午打电话说下午没时间,那时我们正好在新房,如果能来测量最好。师傅说没时间过不去,我一点意见都没有,改在周日,我说全天等他,多远我们都可以来回跑。
周日早上9点,另一个芬享木门的师傅B和我说,他在朝阳20分钟到我家,问我能测量不?我离着6个环,我飞也过不去啊,提前也不打电话。说他同事都喝多了,就他一个清醒,要不让我等下午其他人醒了在测量。晕,好吧,师傅也该休息一下,喝酒就喝酒吧。
等到下午1点我坐不住了,打电话给师傅A,师傅A说下午三点能到。我们立刻出发开了两个小时的车,3点准时到新房,给师傅A打电话,他说10分-20分能到。新房连个坐的地方都没有,我们在楼下等了一个小时,期间师傅A的电话打不通,我特别担心出什么事儿(好善良),好不容易打通了,师傅A说在南四环,再过半个小时就到了,(TMD,中间差6个环,你飞过来吗?)果断挂电话,绝不定芬享的门!
装修到现在,测量的师傅见了不少,北京的交通,你迟到一个小时可以理解,您临时有事不来也行,提前说一声,大家好安排时间。我们是上班族,只有周六日去定东西,周六周日两天就折腾这个门了。 同事赞一下盼盼防盗门,期间放了一次鸽子,因为安装的师傅嘴唇受伤了,第二天一早带伤给我按的门,脸都是肿的,真是大赞。
商家和商家都是由差距了,公司应该花点钱做个市场调研,比如售后满意度,售后暗访调查,品牌调查等,别老想着开单。
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哎,我觉得师傅可以迟到,但是就不能提前告诉我一声吗?期间我可以去买别的,结果周
日下午5点匆匆赶到五环外定了马桶,浴室柜都没来得及买。
【 在 wyysoft (小义) 的大作中提到: 】
: 测量迟到太多或者放业主鸽子确实是很差的体验,你换一家吧
: 最好最好是想办法让他们当天第一家或者第二家测量你家,这就像坐飞机,早班飞机通
常
: 都能正点,到了下午和晚上,就没谱了
: ...................
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靠,有没有点理解能力,我说了迟到没问题,能不能告诉一声。
我们再楼下等了一个小时,说是还得半个小时出发,在等一个小时。估计是芬享的商家。
【 在 Beijing2O22 (北京冬奥会) 的大作中提到: 】
: 多大个事情,时间这个所有商家都一样。前边晚了后边全受影响。
: 所以我都是约早上第一家,都是准时的。
: 昨天安暖气的小伙子说前一天被客户投诉了,因为客户迟到了一小时,他们就没给安装
就赶下一家了。 客户觉得迟到没关系。
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修改:jiangxin1213 FROM 218.241.201.*
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可以向电器安装一样,请第三方做暗访调查,和工人的奖金挂钩,作为绩效考核。
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