这个看网店的说法，异常签收，买家一样要承担一定的风险，成熟的网店可能已经为退货的运费上过保险，这样就不需要买家承担了。。。网店上卖的家具，一般都不是大牌子，它的售后环节与生产环节联系比较紧密，而卖场的实体店则主要是销售环节，他们更适合针对当地的买家进行售后维护，而且也是要辗转到生产环节去的，过程比较复杂，责任方面则是能撇清尽量撇清，撇不清转入售后环节，但卖场嘛，你懂的，他们总是对销售更积极一些。
实木家具有一定的开裂风险，售后维护可能包括开裂的修补，如果在保修期内出现很严重的结构问题，则需要更换家具了。。。这个原则上是也是免费的，包括运费，虽然出现的情况很少。关键还是理清楚双方的责任，如果是家具本身的问题，免费修补。。。如果是自己保养不当，扔在干燥的屋子里不管，开裂了，免费修补，但原则上是要自负运费的。。
不存在所有店家都默认的协议，比如可能有的网店就不承认“异常签收”，以具体的买家卖家的约定为主，但作为一个负责任的买家，对于家具这种大件商品，现场检查很有必要。
【 在 newsnrs (新的一天) 的大作中提到: 】
学习了。
请问如果异常签收，后来退货的话，买家就不用承担运费么？
【 在 nightwisp (夜缕) 的大作中提到: 】
: 这个你自己责任很大，一般网店都会用到第三方物流，所以对这种情况都会预料到，他们在家具包装保护上做的更到位，与物流公司的合作也比较有经验，我在网店买的家具，店主都打电话通知买家要现场拆开检查，最好能拍照，然后签收，如果因为时间限制天气原因或收货时天色已
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修改:nightwisp FROM 112.123.209.*
FROM 112.123.209.*