我楼下邻居也是东鹏的砖,瓦工也说不平整,不过业主信任东鹏,怨瓦工技术不行。。。
【 在 nbv587 () 的大作中提到: 】
: 2015年末参加水木团购,与今年4月在闽龙转单成功,本月送货到户。
: 本希望铺砖一切顺利,可惜瓦工师傅铺了3块砖,就给我打电话,说你这砖平整度太差,实在铺不下去,铺出来高低不平,我急匆匆请假去家里看,拍照片给东鹏的销售,东鹏的销售联系我们铺砖师傅确认后,给了他们售后的电话,售后又再次与我们的师傅确认砖的问题。
: 售后的理由是国家规范砖的平整度在正负2mm误差之内,都算合格,虽然目前还没查到他说的所谓规范,但是我想说的是:(1)东鹏作为一线品牌,我也是冲着他们的品牌去买的,难道他们的产品都以最低标准作为自己的质量保证吗?如果以此为标准,东鹏也不会做到今天的一线品牌!!(2)2mm误差的砖铺到家里,就算符合规范,我想任何一位顾客都无法接受这种高低不平的砖,连日后拖地都没法拖过去,更找不到可以铺这种误差度如此大的砖的师傅!!
: 目前想联系售后去家里看,售后一直不接电话,我非常气愤,实在不行只能继续投诉!
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