你就说说如果水木买到这样的瓷砖
你们的流程如何
会如何解决
有没有实际的例子
【 在 bjguanzhu (李金) 的大作中提到: 】
: 我是冠珠瓷砖水木负责人李金！针对（piechess）家里的瓷砖问题，我们第一进行了查实，因为您不是通过水木购买，也不是在我们的认证店面购买的，而是通过其他品牌销售代购，系统无法查到这个订单，也无法确认出货来源，因为冠珠瓷砖在北京不是直营销售，销售代理商很多，
: 同时版面冠珠瓷砖郑重声明：
: 1、水木版友购买冠珠瓷砖专享转单地址：十里河闽龙陶瓷总部基地B区17号仅此一家店面，别无分号！
: ...................
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