您好：我是耀亮门窗的老板-耀亮本人。
刚刚从廊坊回北京的路上就收到了水木管理小春哥的电话说您的问题，到家后马上打开电脑。
关于您家窗户的问题我们确实发自内心的表示歉意！因为我们的原因给您增添了麻烦，请您谅解！
窗户因为是定制产品，定制产品一般都是不能全额退款的，因为我们是水木商家，用户的利益是可以得到保障的，根据您的要求我们厂长电话我后马上就给您做出了全额退款，虽然给您退款了，但是也给您带来了一些麻烦，我们表示深深的歉意！ 因为窗户安装前需要先拆除旧窗后才可以安装新的窗户，因此给您带来不便，还望您理解谅解！
因为我们的原因给您带来了不必要的麻烦，您看您那边有啥需要我们进行帮忙处理的，您尽管给我说，在我们能力范围内的我们尽最大努力把帮您处理，您可以随时联系我手机或者给我站内消息。
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修改:yaoliang FROM 14.152.90.*
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