后来我们和顺义居然店销售及设计师沟通了，那天最后到场的设计师没有问题。有问题的是和我们约了时间后失踪的那位。到场的设计师人也不错，挺认真的，牵连其中也很无辜，不希望她受此影响。请贵公司调查一下当天约的另外一位设计师是什么情况吧。以及你们的派单系统，既然公司不支持一户多设计师的情况，就请在源头上控制住，不要在和客户约好时间了又失踪。我始终认为，我家的问题不是某个服务人员的问题，是贵公司整体服务体系的问题

【 在 snimay001 的大作中提到: 】
: 亲爱的水木网友您好，我是诗尼曼渠道负责人，对于大家的问题我分别给于答复：
: 一、楼主家的原因就是因为设计师迟到，没有别的原因，诗尼曼公司也已经对设计师进行了处罚，准时是服务行业最基本的准则。我们对设计师疏于培训，没有做好这一点，给您带来的不便，深感愧疚。我们再此承诺：此类问题绝不会再次发生，这个是态度问题，也是原则问题。也请各位网友见证并给予监督。
: 二、楼下几位网友相继提出问题：
: ...................
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