如果你非要跟我掰扯质量的话，我倒是可以好好掰扯，因为我所有的砖都是买的你们家的，工厂不止一次跟我抱怨过砖的问题，我想着已经买了，就算了。
但对于我这种颜控来说，那么贵的砖，出来是这样的，而且事先没跟我说清楚，我真是无法接受。

不知道你们的售后到底是怎么操作的，一会销售打电话跟我说不是她的错，不可能承担责任，会申请送我一盏灯，一会你在水木上跟我说退我瓷砖钱，你们是在逗我吗？
说诚意，拿出诚意来好吗，我倒是诚意满满，觉得你们都不容易 ，耐心听你们解释，结果解释半天，没有后续有效的补偿措失，一人一个样，我真是无话可说，原来这就是诚意啊，你们能自己沟通好了再来找我好吗，

【 在 taocixiaowan 的大作中提到: 】
: 姐，您好！下午也跟您电话沟通过，本来这不是产品质量问题，这产品一石多面，才有石材的自然感觉，我们展厅也有铺，但是工人铺的时候深色全部放在一起，所以咱们感觉比较花，有可能您不太喜欢，但这种效果有的人能接受，有的不喜欢，这种就是追求自然。我们也知道您装修一次也不容易，我跟公司协调给咱们免费提供砖您让工人换一下。
: 如果按您说的全额退款，或者退您50％、您觉得合理吗，因为本身并不是砖质量问题。
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