周二发了帖子,当天晚上三空间的工程部的午总监就联系了我,约了第二天现场查看
周三上午,午总监查看了现场使用的防水涂料,并计算了涂料的用量,判定涂刷存在瑕疵,当即要求工长重新购买防水涂料对墙面再次涂刷
当天下午,工长重新购买的防水涂料送到,我现场验货发现涂料仍然存在疑问,与防水生产厂家“德高(广州)建材有限公司”联系后,厂家技术人员根据我发去的防水包装桶照片上相关信息判断,送来的两桶防水是涂改了生产信息的过期产品
昨天,经三空间、工长以及防水厂家北京分公司相关人员的协调,由厂家直接调了确保质量无问题的防水涂料,至此,我家的防水问题算是彻底解决了
从我家开工,三空间午总监多次到我家现场巡视,在这次事件中也积极协调各方面尽力解决问题,表现了他积极专业的态度。负责我家的张工长也对我提出的各种问题不厌其烦,努力帮我解决。
相信三空间会查清出现问题的原因,给客户一个解释
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