艾玛,设计师是谁?我在北五店定了他家的东西…
【 在 fwrqx () 的大作中提到: 】
: 请大家谨慎选择中德奥尼产品,用户体验太差。
: 在西红星定制了中德奥尼的柜子,七七八八加起来三万多,前期销售吹的天花乱坠,后期售后服务太差了。设计师在算总价时多算了500多,签合同订方案时很乱,设计师同时约了两家来谈,我们这边还没谈完就跑去另一家,后来我们的要求他没有反映在设计图上,我们以为他已经标注了,板材用错了两块,设计师不承认,说是我们已经签字认可了,这个确实是我们的疏忽,当时人多销售一个劲催我们签字交钱,很多细节没看明白。关键是后期设计师态度很差,最后了解到如果有问题,设计师要承担返工的所有费用,难怪出了问题态度很差。
: 这些都是小问题,还有一个单轨门,出厂时就有问题,轨道短了一截,竟然还出厂了,工人明知有问题还给装上,现在要换轨道不容易,得换整块板,换板需要把已经装上的柜子整个拆了,柜体很多地方已经打上胶,工人自己都说会损害墙面,但售后负责人过来看了之后只肯换板,不肯承担墙面受损的责任,态度还很差,说什么以后出问题还得靠他们售后,言下之意是要我们不要找事,不然以后出问题他们售后不负责。太气人了。在销售群里把问题说出来,没一个中德奥尼的人员出来说明一下,其中有他们的老总、店长,真的很失望。联系销售,只说你去打12315,去发帖吧。。。
: 柜子号称进口爱格板,可是味道还是很重,什么板都是浮云,有能力的还是实木吧。
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